Kfm. Mitarbeiter im technischen Innendienst (w/m/d)

GERL.; Rostock; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Dentalgroßhandel sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter in Rostock, um Kundenaufträge und Ersatzteilbestellungen zu bearbeiten. Ideale Kandidaten sollten eine abgeschlossene technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung vorweisen und haben vorzugsweise Erfahrungen im Dentalmarkt. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.

Qualifikationen

• Eine technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Idealerweise Berufserfahrung im Dentalmarkt.
• Versierte Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel).

Aufgaben

• Telefonische Kundenaufträge entgegennehmen und Ersatzteilbestellungen bearbeiten.
• Reklamationen und Garantieanfragen bearbeiten.
• Fremdrechnungen und Gutschriften verwalten.
• Reparaturen und Routinewartungen erfassen und bearbeiten.
• Kostenvoranschläge, Lieferscheine und Rechnungen erstellen.

Kenntnisse

Technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung

Berufserfahrung im Dentalmarkt

MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Gründlichkeit

Detailgenauigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung

Tools

MS-Office (Outlook, Word, Excel)

Jobbeschreibung

GERL. bietet bundesweit an 25 Standorten Handel, Service und Fort- und Weiterbildung aus einer Hand an. Als inhabergeführter Dentalgroßhandel sind wir seit über 100 Jahren ein zuverlässiger Partner im Gesundheitsmarkt, von zahnärztlichen Praxen bis hin zu zahntechnischen Laboren. Wir bieten unseren mehr als 14.000 Kund:innen über 350.000 Artikel und sind eines der größten Dental-Sortimente Europas. Als Familienunternehmen in dritter Generation passen wir uns den Wandel der Zeit an, antizipieren wirtschaftliche Entwicklungen und setzen als visionäres & zukunftsorientiertes Unternehmen neue Impulse am Markt.

Unser Ansporn ist die langfristige Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

• Telefonische Kundenaufträge entgegennehmen und Ersatzteilbestellungen bearbeiten
• Reklamationen, Garantie- und Kulanzanfragen bearbeiten
• Fremdrechnungen und Gutschriften verwalten
• Reparaturen und Routinewartungen erfassen und bearbeiten
• Kostenvoranschläge, Lieferscheine und Rechnungen erstellen
• Eine technische, kaufmännische oder zahnmedizinische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise Berufserfahrung im Dentalmarkt
• Versierte Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel)
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Gründlichkeit und Detailgenauigkeit