Key User (m/w/d) in Leipzig

Schmitt + Sohn Aufzüge GmbH & Co. KG; Markkleeberg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Schmitt + Sohn Aufzüge GmbH & Co. KG sucht für die Niederlassung in Leipzig einen Key User (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Beratung bei technischen Problemen, die telefonische und vor Ort Unterstützung von Montage- und Serviceteams sowie die Fehlerbehebung im Dialog mit dem TecSupport.

Zudem erfolgt die Einführung neuer Produkte und Regelungen sowie Grundlagenschulungen für Service und Montage. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Branche wünschenswert
• Technische Beratungskompetenz gefordert
• Serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich

Responsibilities

• Beratung und Unterstützung der Niederlassung bei technischen Problemen
• Telefonische und vor Ort Beratung der Montageleiter, Serviceleiter, Monteure und Servicetechniker als Erstmaßnahme
• Fehlerbehebung im Dialog mit dem TecSupport
• Unterstützung bei der Einführung von neuen Produkten und Regelungen
• Durchführung von Grundlagenschulungen Service und Montage, Produktschulungen

Skills

Kundenberatung

Problemlösung

Education

Ausbildung im Bereich Elektronik/Mechatronik

Job description

Das internationale Familienunternehmen Schmitt + Sohn Aufzüge setzt seit über 100 Jahren Maßstäbe in Aufzugsbau und Service. Die 1.900 Mitarbeitenden an den 33 Standorten in Deutschland, Portugal, Tschechien und Österreich leben die erfolgreiche Unternehmensphilosophie:

Tägliches Lernen – Qualität – Unternehmerische Zuverlässigkeit

Absolute Markt- und Kundenorientierung sowie ein von Vertrauen und Eigenverantwortung getragenes Unternehmensklima zeichnen uns aus.

Zur Unterstützung unserer Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung suchen wir für unsere Niederlassung in Leipzig ab sofort einen:

Key User (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Beratung und Unterstützung der Niederlassung bei technischen Problemen
• Telefonische und vor Ort Beratung der Montageleiter, Serviceleiter, Monteure und Servicetechniker als Erstmaßnahme
• Fehlerbehebung im Dialog mit dem TecSupport
• Unterstützung bei der Einführung von neuen Produkten und Regelungen
• Durchführung von Grundlagenschulungen Service und Montage, Produktschulungen

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar
• Berufserfahrung und Branchenkenntnisse

10 gute Gründe fürSchmitt + Sohn

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeit-/ Gutzeitkonto
• Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschusste Sportangebote über EGYM Wellpass und firmeninterne Yoga-Stunde
• Gezielte Förderung für Ihren beruflichen Erfolg in unserer Akademie
• Ein stabiler und krisensicherer Arbeitsplatz
• Moderne und hochwertige Arbeitskleidung sowie Firmenfahrzeug mit Möglichkeit zur privaten Nutzung
• Vergünstigtes Deutschlandticket für den Nah- und Regionalverkehr
• Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Angebot zum Fahrradleasing sowie Fahrräder zum Ausleihen sowie Zugang zur Vorteilsplattform Corporate Benefits