Key Account Managerin / Key Account Manager IT (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG); Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Work-Life-Balance

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Fahrausweis

Betriebliche Altersvorsorge

VL

Zusammenfassung

Die BVG sucht im Team Demand Management & Business Analysis eine/n Mitarbeiter/in zur strategischen IT-Kundenberatung, Koordination von Anforderungen und Priorisierung zwischen Geschäftseinheiten und IT.

Du analysierst Prozesse, entwickelst Lösungskonzepte und begleitest Projekte von der Analyse bis zur Umsetzung. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse werden erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im genannten Fachgebiet oder gleichwertige Erfahrungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Strategische IT-Kundenberatung für zugeordnete Key Accounts und Weiterentwicklung von Kunden- und Anforderungsmanagement.
• Analyse und Priorisierung von Anforderungen, Übersetzung in IT-Produkte und Services.
• Begleitung komplexer IT-Projekte von der Analyse bis zur Entscheidung über interne/externe Umsetzung.
• Analyse von IT-Prozessen zur Optimierung und Mitwirkung an Ausschreibungen.
• Aufbau eines IT-Portfoliomanagements zur transparenten Steuerung und termingerechten Umsetzung.

Kenntnisse

Deutsch C1

Englisch

Ausbildung

Master oder Diplom in Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft/Informatik

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen für das Team Demand Management & Business Analysis in der IT eine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben

Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Unser 8-köpfiges Team koordiniert und bewertet Bedarfe zur Weiter- und Neuentwicklung digitaler Lösungen und analysiert und optimiert die damit verbundenen Geschäftsprozesse. Als Key Account Manager*in der IT bist du in unserem Business Partner*innen Modell die strategische Verbindung zwischen den Geschäftseinheiten und den Produktlinien der IT.

• Du verantwortest die strategische IT-Kundenberatung für deine zugeordneten Key Accounts und entwickelst das Kunden- und Anforderungsmanagement kontinuierlich weiter
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftseinheiten, Produktlinien und weiteren Stakeholdern analysierst und priorisierst du Anforderungen und überführst diese in passende IT-Produkte und Services
• Komplexe Anforderungen und strategisch relevante IT-Projekte begleitest du von der Analyse über die Entwicklung von Lösungskonzepten bis hin zur Entscheidung über interne oder externe Leistungserbringung
• Mit deinem Blick für Optimierung analysierst du IT-Prozesse und Strukturen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und wirkst bei komplexen Lastenheften und Ausschreibungen mit
• Der Aufbau und die Etablierung eines IT-Portfoliomanagements zur transparenten Steuerung, Priorisierung und Nachverfolgung von Demands sowie zur Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Umsetzung runden deine Aufgaben ab

Qualifikation

• abgeschlossenes wissenschaftliches Studium* (Master oder Diplom) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer langjährigen Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse

Zusätzlich freuen wir uns über

• fundierte Kenntnisse in IT und Betriebswirtschaft sowie dein Verständnis für relevante rechtliche Rahmenbedingungen, Vergabe und Datenschutz im öffentlichen Umfeld
• Erfahrung im Prozess- und Anforderungsmanagement sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu managen und zu priorisieren
• dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, strategisches Denken und gutes Urteilsvermögen sowie deine Kunden-, Ergebnis- und Qualitätsorientierung
• Dir fehlt der Studienabschluss? Bewirb dich trotzdem. Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, was das für deine Eingruppierung im TV-N bedeutet.

Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!