Key Account Managerin / Key Account Manager IT (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

zukunftssicherer Arbeitsplatz

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld 2100€

Urlaubsgeld 500€

Gesundheitsportal 350€

Fahrausweis

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Die BVG – Berliner Verkehrsbetriebe sucht eine/n Fachkraft Key Account Manager/in IT (w/m/d) zur strategischen Beratung der IT-Kunden, Koordination von Anforderungen und Entwicklung von Lösungen in einem starken Team. Sie analysieren Geschäftsprozesse, priorisieren Anforderungen und begleiten Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Erwartet wird ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik sowie exzellente Deutschkenntnisse (C1) und gute

Qualifikationen

• Strategische IT-Kundenberatung für zugeordnete Key Accounts.
• Anforderungsmanagement analysieren und priorisieren.
• Lösungen in IT-Produkte und Services überführen.

Aufgaben

• Strategische IT-Kundenberatung für zugeordnete Key Accounts.
• Analyse und Priorisierung von Anforderungen; Schnittstelle zwischen Geschäftseinheiten, Produktlinien und Stakeholdern.
• Begleitung von IT-Projekten von der Analyse bis zur Umsetzung.
• Optimierung von IT-Prozessen und Strukturen; Mitwirkung an Lastenheften und Ausschreibungen.
• Aufbau und Etablierung eines IT-Portfoliomanagements zur Steuerung der Demands.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Master oder Diplom in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft / Informatik

Jobbeschreibung

Fachkraft Key Account Managerin / Key Account Manager IT (w/m/d)

• Usedomer Straße 24, 13355 Berlin

Wir suchen für das Team Demand Management & Business Analysis in der IT eine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben
Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026(u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Unser 8-köpfiges Team koordiniert und bewertet Bedarfe zur Weiter- und Neuentwicklung digitaler Lösungen und analysiert und optimiert die damit verbundenen Geschäftsprozesse. Als Key Account Manager*in der IT bist du in unserem Business Partner*innen Modell die strategische Verbindung zwischen den Geschäftseinheiten und den Produktlinien der IT.

• Du verantwortest die strategische IT-Kundenberatung für deine zugeordneten Key Accounts und entwickelst das Kunden- und Anforderungsmanagement kontinuierlich weiter
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftseinheiten, Produktlinien und weiteren Stakeholdern analysierst und priorisierst du Anforderungen und überführst diese in passende IT-Produkte und Services
• Komplexe Anforderungen und strategisch relevante IT-Projekte begleitest du von der Analyse über die Entwicklung von Lösungskonzepten bis hin zur Entscheidung über interne oder externe Leistungserbringung
• Mit deinem Blick für Optimierung analysierst du IT-Prozesse und Strukturen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und wirkst bei komplexen Lastenheften und Ausschreibungen mit
• Der Aufbau und die Etablierung eines IT-Portfoliomanagements zur transparenten Steuerung, Priorisierung und Nachverfolgung von Demands sowie zur Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Umsetzung runden deine Aufgaben ab
• abgeschlossenes wissenschaftliches Studium* (Master oder Diplom) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Informatik oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer langjährigen Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau) und gute Englischkenntnisse

Zusätzlich freuen wir uns über

• fundierte Kenntnisse in IT und Betriebswirtschaft sowie dein Verständnis für relevante rechtliche Rahmenbedingungen, Vergabe und Datenschutz im öffentlichen Umfeld
• Erfahrung im Prozess- und Anforderungsmanagement sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu managen und zu priorisieren
• dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, strategisches Denken und gutes Urteilsvermögen sowie deine Kunden-, Ergebnis- und Qualitätsorientierung

*Dir fehlt der Studienabschluss?

Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, was das für deine Eingruppierung im TV-N bedeutet.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und geschlechtlicher Identität. Die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen unterstützen wir aktiv. Ausdrücklich erwünscht sind Bewerbungen von Frauen sowie Menschen mitMigrationsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.

Deine Zukunft – deine BVG!