Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Sie sind Hauptansprechpartner für unsere Schlüsselkunden, übernehmen die professionelle und freundliche Kundenbetreuung, unterstützen die Abwicklung des gesamten Auftragsmanagement gemeinsam im Team
- Sie sichern den Aus- und Aufbau von engen Kundenbeziehungen, steigern die Kundenzufriedenheit und stellen eine langfristige strategische Kundenbindung her
- Sie beraten unsere Kunden proaktiv zu Produkten und Dienstleistungen
- Sie identifizieren und lösen Kundenprobleme, Beschwerden oder Anliegen auf effiziente und kundenorientierte Weise, inklusive Reklamationsmanagement
- Wettbewerbsbeobachtung und Analyse von Trends (u. a. die Teilnahme an Messen)
Das zeichnet Sie aus
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen, sowie mehrjährige Branchenkenntnisse im Bereich von orthopädischen Implantaten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick in Deutsch & Englisch
- Lösungsorientierte Denkweise und die Fähigkeit unter Druck ruhig zu bleiben
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Die Flexibilität sich auf Kundenbedürfnisse/-anforderungen einzulassen, um täglich die optimale Lösung für das Unternehmen und den Kunden sicherzustellen
- Auswerten und Erstellen von Excel-Statistiken
Das ist uns sehr wichtig
- Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Ziel
- Offenheit, Freundlichkeit, Respekt und Geduld
- Eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Lust sich aktiv mit eigenen Ideen in unserem jungen, dynamischen Unternehmen einzubringen
- Reisebereitschaft für das In- und Ausland
Das bieten wir Ihnen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, die an die Kunden- und Betriebsbedürfnisse angepasst werden
- Unser modernes Firmengebäude liegt in einem landschaftlich sehr schönem Gewerbegebiet, Parkplatzprobleme oder Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
- Ein offenes Ohr, da Sie uns als Mensch wichtig sind
Und so geht es für Sie weiter
- Vereinbaren Sie telefonisch einen unverbindlichen Kennenlern-Termin (gerne auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten) mit Kerstin Schutzbach Tel.: 07465 32601-21
- Danach entscheiden Sie, ob Sie Ihren Lebenslauf per E-Mail an ks@mk-medical.de senden möchten.
Onboarding und Flughöhe
Als neues Mitglied im Team unterstützen wir Sie umfangreich, damit Sie schnell auf Flughöhe kommen. Wir haben hierzu einen bewährten Schulungs- und Einarbeitungsplan, den Sie in den ersten Wochen bei uns durchlaufen. Wir lassen Sie hier nicht im Stich.
Das passt für mich – zur Schnellbewerbung