Key Account Manager / Strategischer Account Manager (m/w/d)

Navax Software; München; Vor Ort; EUR 90.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Große Gestaltungsspielräume

Flexible Arbeitsmodelle

Flache Hierarchien

Hohes technisches Experten-Team

Renommierte Kunden

Zusammenfassung

NAVAX Software in München sucht eine erfahrene Key-Account-Managerin bzw. -Manager, die strategische Kundenbeziehungen auf Entscheiderebene aufbauen und nachhaltiges Wachstum sichern. Du betreust definierte Schlüsselkunden und identifizierst Cross-/Up-Selling-Potenziale.

In enger Abstimmung mit Produktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support steuerst du den Sales-Prozess von Bedarfsanalyse bis Vertragsabschluss und trägst zur Roadmap-Impulsgebung bei.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene
• Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis
• Strategisches und analytisches Denken zur Markt- und Kundenanalyse
• Hohe Kundenorientierung mit unternehmerischem Mindset
• Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln

Aufgaben

• Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
• Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften

Kenntnisse

Key Account Management

Verkauf auf Entscheiderebene

Cross-Selling

Up-Selling

Kundenbeziehungsmanagement

Verhandlungen

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Dein Beitrag zur Lösung

• Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.)
• Verantwortung für diestrategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum undKundenzufriedenheit
• Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios
• Enge Zusammenarbeit mitProduktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
• Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement
• Erstellung und Umsetzung vonAccount-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung
• Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen Projektabschluss

Deine Werkzeuge zum Erfolg

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene
• Kaufmännische Stärke und betriebwirtschaftliches Verständnis
• Strategisches und analytisches Denken zur gezieltenMarkt- und Kundenanalyse
• Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einemunternehmerischen Mindset
• Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermitteln

DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE

• Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
• Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität
• Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften

Deine Benefits

Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unserem Karriereportal .

• Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien
• Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise
• Flexible Arbeitsmodelle

Deine Ansprechpartnerin

Das #TeamNAVAX freut sich auf deine Bewerbung! Du brauchst noch Anregungen? Unser CEO, Oliver Krizek, hat ein paar Tipps für dich -hier geht’s zum Video!

Deine Ansprechpartnerin: Carmen Heberger | navax-software.com