Key Account Manager - Pharma / MedTech (m/w/x) Stellendetails | 2019

Bertelsmann; Harsewinkel; Vor Ort; EUR 55.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bertelsmann sucht einen Key Account Manager Pharma/MedTech zur Betreuung internationaler Healthcare-Kunden. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für exzellente Kundenbetreuung, Prozessoptimierung und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die auf digitalisierten Ansätzen basieren. Freuen Sie sich auf flache Hierarchien, eine vertrauensvolle Atmosphäre und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Firmenradleasing

Mitarbeiterrabatte

Krankenzusatzversicherung

Individuelle Weiterbildungsangebote

Offene Kommunikation

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management.
• Fundierte Erfahrungen im Key Account Management erforderlich.
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Exzellente Kundenbetreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen.
• Steuern und Optimieren bestehender Prozesse im Team.
• Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Lösungen.

Kenntnisse

Zielorientierung

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Werde als Key Account Manager Pharma / MedTech (m/w/x) Teil unseres Expertenteams eines international agierenden Outsourcing-Dienstleisters für die (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Are you on it? Übernimm eine Schlüsselrolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer internationalen Healthcare-Kunden. Gemeinsam mit deinen internen Stakeholdern am Standort Harsewinkel sorgst du dafür, dass wir maßgeschneiderte Supply-Chain-Lösungen anbieten, die unsere Kunden mit dem Patienten am Point of Care verbinden. Diese Position bietet dir anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben.

Deine Benefits

• Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden.

• Digitales Mindset: Digitalisierte und automatisierte Prozesse sowie Lösungen sind bei uns Realität und integraler Bestandteil unserer unternehmerischen Zukunft.
• Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen.
• Extras für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: subventioniertes Betriebsrestaurant, Firmenradleasing und Mitarbeiterrabatte.
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Dank unserer Krankenzusatzversicherung steht dir zusätzliches Budget für dein Wohlbefinden zur Verfügung.

Deine Aufgaben

• Exzellente Kundenbetreuung: Du betreust eigenständig Bestandskunden im internationalen Healthcare-Umfeld und entwickelst die Kundenbeziehungen auf Basis strategischer Zielsetzungen, inklusive Cross-Selling.

• Prozessoptimierung: Du steuerst und optimierst bestehende Prozesse im Team und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sowie hohe Servicequalität sicher.
• Verantwortung übernehmen: Neben Personalverantwortung trägst du Ergebnis- und Budgetverantwortung.
• Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln: Du entwickelst und implementierst kundenspezifische Lösungen, vorzugsweise basierend auf digitalen oder automatisierten Ansätzen, in Zusammenarbeit mit Fachteams.
• Kommunikationsdrehscheibe: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management für international agierende Kunden.

• Fundierte Erfahrungen im Key Account Management.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Hohe Ziel-, Ergebnis- und Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.