Key Account Manager - Pharma / MedTech (m / w / x)

Arvato; Harsewinkel; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierender Outsourcing-Dienstleister sucht einen Key Account Manager Pharma / MedTech in Harsewinkel. In dieser Schlüsselrolle betreuen Sie internationale Healthcare-Kunden und entwickeln die Kundenbeziehungen weiter. Sie optimieren Prozesse und sichern hohe Servicequalität, während Sie maßgeschneiderte Lösungen implementieren. Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium sowie mehrjährige Erfahrung im Key Account Management sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle sowie zahlreiche Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Weihnachtsgeld

Firmenradleasing

Mitarbeiterrabatte

Krankenzusatzversicherung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management für internationale Kunden.
• Gute MS Office-Kenntnisse, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1).
• Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 10% der Arbeitszeit).

Aufgaben

• Betreuung und strategische Entwicklung von Bestandskunden im Healthcare-Umfeld.
• Optimierung bestehender Prozesse und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
• Entwicklung und Implementierung kundenspezifischer Lösungen und Konzepte.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen agieren.

Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ergebnisorientierung

Ausbildung

Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Werde als Key Account Manager Pharma / MedTech (m / w / x) Teil unseres Expertenteams eines international agierenden Outsourcing-Dienstleisters für die (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. In dieser Schlüsselrolle betreust und entwickelst du unsere internationalen Healthcare-Kunden strategisch weiter. Gemeinsam mit deinen internen Stakeholdern am Standort Harsewinkel sorgst du dafür, dass wir maßgeschneiderte Supply-Chain-Lösungen anbieten, die unsere Kunden mit dem Patienten am Point of Care verbinden. Diese Position bietet dir anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben.

Deine Benefits

Offene Kommunikation und schnelle Entscheidungen: Flache Hierarchien und eine vertrauensvolle Atmosphäre sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden.

Wir leben Flexibilität: Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit, einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche).

Individuelle Weiterentwicklung: Wir setzen auf vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten zu entdecken und auszubauen.

Extras für dich: Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Weihnachtsgeld, Firmenradleasing und weitere Mitarbeiterrabatte.

• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Dank unserer Krankenzusatzversicherung erhältst du zusätzliches Budget, das du in dein Wohlbefinden investieren kannst.

Deine Aufgaben

Exzellente Kundenbetreuung: Du betreust eigenständig Bestandskunden im internationalen Healthcare-Umfeld und entwickelst die Kundenbeziehungen auf Basis strategischer Zielsetzungen weiter, inklusive Cross-Selling-Aktivitäten.

Kontinuierliche Prozessoptimierung: Mit deinem Team steuerst und optimierst du bestehende Prozesse, stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher und gewährleistest eine hohe Servicequalität.

Volle Verantwortung: Neben der Personalverantwortung für dein Team (6 direkte und 11 insgesamt) trägst du Ergebnis- und Budgetverantwortung.

Maßgeschneiderte Lösungen entwickeln: Du entwickelst und implementierst kundenspezifische Lösungen und Konzepte, vorzugsweise basierend auf digitalen oder automatisierten Ansätzen, in Zusammenarbeit mit diversen Expertenteams.

Alle Fäden laufen bei dir zusammen: Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen (z.B. QA, Projektmanagement, Change Request Teams).

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management für internationale Kunden.

Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb bzw. Key Account Management, Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden.

Gute MS Office-Kenntnisse, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1).

Hohe Ziel-, Ergebnis- und Serviceorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit.

Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 10% der Arbeitszeit).