(Key) Account Manager (on-site)

Cloover; Berlin; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Neueste Apple-Hardware

25 Urlaubstage

500€ Budget Weiterbildung

WHOOP Peak inklusive

Urban Sports Club (M)

Deutschlandticket

Cloover Stromtarif

Mittagessen im Büro

Abendessen im Büro

Küche ausgestattet

Team-Events 50€ pro Person/Monat

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Cloover sucht in Berlin einen erfahrenen Key Account Manager, der Enterprise-Partner betreut, Demos durchführt und den gesamten Sales-Prozess begleitet. Sie übernehmen danach die volle Verantwortung für das Account-Wachstum – vom Onboarding bis zur regionalen Expansion.

Die Position erfordert starke Deutsch- und Englischkenntnisse, Bereitschaft zur deutschlandweiten Kundebesuchen und Office-first-Kultur. Sie berichten an den Head of Business Development und arbeiten eng mit Sales- und

Qualifications

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Executive, Account Manager oder Customer Success Manager – mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Verantwortung für einen Account und Wachstumspotenziale eigenständig identifizieren und vorantreiben.

Responsibilities

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den Verkaufsprozess begleiten – von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss übernehmen und weiterentwickeln – vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung.
• Langfristige Beziehungen zu Installationspartnern aufbauen und Cloover als verlässliche Ansprechperson fungieren.
• Mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und regionale Expansion sowie Upselling-Potenziale vorantreiben.
• KPIs messen und Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen unterstützen.
• Feedback von Partnern und Endkunden in Produkt- und Prozessverbesserungen einfließen lassen.

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Account Management

Kundenbeziehungen

Verhandlungsgeschick

Job description

Deine Rolle

Unsere größten Installateurpartner entscheiden nicht nur darüber, wie viel Umsatz Cloover macht — sie entscheiden darüber, wie schnell die Energiewende in ihren Regionen vorankommt. Als (Key) Account Manager verantwortest du genau diese Partnerschaften: du führst qualifizierte Demos, begleitest den Abschluss, und übernimmst danach die volle Verantwortung für das Wachstum der Accounts — vom Onboarding bis zur regionalen Expansion.

Das ist keine Betreuungsrolle. Du baust Beziehungen, die Bestand haben, und treibst Performance-Ziele aktiv voran.

Du berichtest an Head of Business Development und arbeitest eng mit dem Sales- und Operations-Team zusammen.

Deine Aufgaben

• Demo- und Abschlussgespräche mit Enterprise-Partnern führen und sie durch den gesamten Verkaufsprozess begleiten — von der ersten Präsentation bis zum unterschriebenen Vertrag.
• Accounts nach Vertragsabschluss eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln — vom erfolgreichen Onboarding bis zur langfristigen Betreuung, sodass Partner aktiv auf der Plattform wachsen.
• Langfristige Beziehungen zu unseren größten Installationspartnern aufbauen und als feste, verlässliche Ansprechperson bei Cloover fungieren — Partner sollen Cloover über dich kennen.
• Gemeinsam mit Partnern klare Performance-Ziele definieren und regionale Expansion sowie Upselling-Potenziale gezielt vorantreiben, mit messbarer Wirkung auf den Partnerumsatz.
• Den Erfolg der Partnerschaften anhand relevanter KPIs messen und regelmäßige Berichte erstellen, die strategische Entscheidungen auf Führungsebene unterstützen.
• Kontinuierlich Feedback von Partnern und Endkunden einholen und direkt in die Weiterentwicklung unserer Software und Prozesse einspeisen — nicht nur weiterleiten, sondern mitgestalten.

Dein Profil

Wie du denkst und was du aufgebaut hast, zählt mehr als wo du warst. Das sind die Voraussetzungen für deinen Erfolg in dieser Rolle:

• 3+ Jahre relevante Erfahrung als Account Executive, Account Manager oder Customer Success Manager — mit nachweisbaren Erfolgen beim Aufbau von Kundenbeziehungen und der Skalierung von Umsätzen.
• Übernimmt Verantwortung für einen Account und treibt ihn voran, ohne auf Anweisungen zu warten — identifiziert Wachstumspotenziale und handelt.
• Führt schwierige Gespräche mit Partnern direkt und lösungsorientiert — kann schlechte Nachrichten überbringen, ohne die Beziehung zu beschädigen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse — beide erforderlich.
• Bereitschaft, regelmäßig Partner in ganz Deutschland zu besuchen — diese Rolle endet nicht am Schreibtisch.
• Du bist in Berlin ansässig und gehst mit Energie in den Büroalltag. Wir sind bewusst Office-first — Entscheidungen fallen in Echtzeit, Partnergespräche werden beim Mittagessen nachbesprochen, und das Gründerteam ist zehn Meter entfernt. Wenn du so am besten arbeitest, wirst du dich hier sofort wohlfühlen.

Nice to have — aber kein Muss:

• Kenntnisse in der Solar-, Bau-, Wärmepumpen- oder Handwerksbranche.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld.

So läuft's bei uns

Wir halten den Prozess transparent und gehen respektvoll mit deiner Zeit um. Die meisten kommen innerhalb von drei Wochen vom ersten Gespräch zum Angebot.

• Erstes Kennenlernen (30 Min.) — Wir möchten verstehen, was du suchst — nicht nur deinen Lebenslauf abhaken.
• Interview mit deiner künftigen Führungskraft (30 Min.) — Wir gehen tief: deine Erfahrung, deine Denkweise, wie du an Probleme herangehst.
• Case Study (60 Min.) — Du bekommst die Aufgabe vorab. Uns interessiert dein Ansatz — nicht ob du auf die eine richtige Antwort kommst.
• Angebot & unterschriebener Vertrag.

Brauchst du zu irgendeinem Zeitpunkt besondere Unterstützung? Meld dich einfach.

Warum wir?

• Leistungsgerechte Vergütung. Starkes Grundgehalt und ein Bonus, der an echte Ergebnisse geknüpft ist. Anerkennung kommt, wenn sie verdient ist, und nicht erst im Jahreszyklus.
• AI-first & ungedrosselt. Unbegrenzte Enterprise-KI, keine Obergrenzen, kein Genehmigungsprozess. Jede Rolle, jedes Team. Die Routinearbeit verschwindet, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich menschliches Urteilsvermögen erfordert.
• Echte Verantwortung für eine echte Mission. Ab Tag eins gestaltest du Entscheidungen, die Tausende von Installateurpartnern in Deutschland und Österreich direkt betreffen. Wir bauen nicht nur Software. Wir treiben die Energiewende in ganz Europa voran.
• Schneller wachsen als anderswo. Du arbeitest direkt neben dem Gründerteam und erstklassigen Investoren. Wenn du irgendwann gründen willst, bist du hier genau richtig.

Perks & benefits

• Neueste Apple-Hardware in unserem Büro in Prenzlauer Berg
• 25 Urlaubstage
• 500 € pro Jahr Budget für Weiterbildung
• WHOOP Peak inklusive. Nach sechs Monaten bei uns übernehmen wir deine WHOOP Peak Mitgliedschaft vollständig
• Urban Sports Club (M) Mitgliedschaft
• Deutschlandticket, voll übernommen
• Cloover Stromtarif: unser eigener Ökostromtarif, die monatliche Grundgebühr übernehmen wir
• Kostenloses Mittagessen jeden Tag im Büro (über Bella&Bona)
• Kostenloses Abendessen jeden Tag im Büro (über Wolt)
• Voll ausgestattete Küche mit Frühstück, Snacks und Getränken
• Team-Events mit 50 € pro Person und Monat
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und FutureBens