Key Account Manager (mwd)

CCR Commercial Refrigeration; Herne; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Celsior Kältetechnik GmbH in Herne sucht einen Key Account Manager (m/w/d). Sie betreuen definierte Großkunden im Convenience-Store-Sektor (vor allem Tankstellen), identifizieren Potenziale und entwickeln bestehende Beziehungen weiter, um Umsatz- und Margenziele zu erreichen.

Sie sind zentrale Ansprechperson, koordinieren die Umsetzung von Projekten mit internen Fachbereichen und reisen bundesweit zu Kundenterminen.

Qualifications

• Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
• Fundiertes technisches Verständnis, idealerweise HVAC/Kältetechnik
• Erste Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung definierter Key Accounts sowie Auf- und Ausbau von neuen Kunden
• Identifikation und Erschließung von Umsatz-, Margen- und Wachstumspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung kundenbezogener Vertriebsstrategien
• Erstellung und Verhandlung von Angeboten, Rahmenvereinbarungen und Verträgen
• Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und Koordination der technischen und kaufmännischen Projektabwicklung
• Analyse von Kundenanforderungen und Leistungsverzeichnissen sowie Unterstützung bei technischen Lösungskonzepten
• Koordination interner und externer Stakeholder sowie Steuerung von Eskalationen
• Pflege von Kunden- und Vertriebsdaten sowie Erstellung von Forecasts und Vertriebsberichten

Skills

Key Account Management

Verhandlungsgeschick

Technisches Verständnis

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Kundengespür

Education

Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Salesforce

Job description

CCR steht an der Spitze der Innovation bei hochtechnologischen Heizungs- und Kältelösungen. Als weltweit führendes Unternehmen haben wir uns verpflichtet, nachhaltige und hochmoderne Lösungen zu liefern, die unsere Lebensqualität verbessern und unseren Planeten schützen.

Unsere Mitarbeiter sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg, angetrieben von Kreativität, Fachwissen und Leidenschaft. Begleiten Sie uns auf dieser aufregenden Reise und werden Sie Teil eines Teams, das etwas bewirken möchte. Gemeinsam werden wir eine Zukunft mit nachhaltigen Temperaturlösungen für Generationen aufbauen.

Für unsere Gesellschaft Celsior Kältetechnik GmbH in Herne suchen wir einen Key Account Manager (mwd). In dieser Rolle verantworten Sie die Betreuung und strategische Weiterentwicklung definierter Großkunden im Bereich Convenience-Stores (primär Tankstellen). Sie identifizieren neue Kunden sowie Geschäftspotenziale, entwickeln bestehende Kundenbeziehungen weiter und tragen zur Erreichung der Umsatz- und Margenziele bei. Dabei sind Sie zentraler Ansprechpartner für Ihre Kunden und koordinieren die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten gemeinsam mit den relevanten internen Fachbereichen.

Die Stelle kann bundesweit ausgeübt werden; wöchentliche Besuche in Herne sowie deutschlandweite Dienstreisen sind erforderlich.

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung definierter Key Accounts sowie Auf- und Ausbau von neuen Kunden
• Identifikation und Erschließung von Umsatz-, Margen- und Wachstumspotenzialen
• Entwicklung und Umsetzung kundenbezogener Vertriebsstrategien
• Erstellung und Verhandlung von Angeboten, Rahmenvereinbarungen und Verträgen
• Zentraler Ansprechpartner für den Kunden und Koordination der technischen und kaufmännischen Projektabwicklung
• Analyse von Kundenanforderungen und Leistungsverzeichnissen sowie Unterstützung bei technischen Lösungskonzepten
• Koordination interner und externer Stakeholder sowie Steuerung von Eskalationen
• Pflege von Kunden- und Vertriebsdaten sowie Erstellung von Forecasts und Vertriebsberichten
• Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, alternativ eine Aus- und Weiterbildung im Bereich Kältetechnik
• Fundiertes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich HVAC/Kältetechnik, alternativ im Maschinenvertrieb
• Erste Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
• Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Kunden sowie in der Angebots- und Vertragsverhandlung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift