Key Account Manager (m/w/d) Sachbearbeitung | Vollzeit | Teilzeit

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine/n Key Account Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Sachbearbeitung in Vollzeit oder Teilzeit. Sie betreuen Großkunden, erstellen Reports und bearbeiten Anfragen mittels Ticketsystem.

Sie arbeiten eng mit Objektleitern zusammen, pflegen interne/externe Korrespondenz und managen Reklamationen. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office Kenntnisse und eine serviceorientierte, zuverlässige Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung als Voraussetzung.
• Idealerweise Erfahrung im Key Account Management.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Gutes Kommunikations- sowie Priorisierungsvermögen und hohe Dienstleistungseinstellung.
• Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Betreuen Ihrer Großkunden in operativen sowie abrechnungsrelevanten Fragen.
• Aufbau und bedienen des Reportings.
• Bearbeitung von Kundenanliegen mittels Ticketsystem.
• Interne und Externe Korrespondenz.
• Reklamationsmanagement – in enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Objektleiter.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verhandlungsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kaufmann/-frau Büromanagement

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Key Account Manager (m/w/d) Sachbearbeitung | Vollzeit | Teilzeit

Kennziffer: 422596

Ihre Aufgaben bei uns

• Betreuen Ihrer Großkunden in operativen sowie abrechnungsrelevanten Fragen
• Aufbau und bedienen des Reportings
• Bearbeitung von Kundenanliegen mittels Ticketsystem
• Interne und Externe Korrespondenz
• Reklamationsmanagement – in enger Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Objektleiter

Ihr Arbeitsplatz befindet sich in 20097 Hamburg.

Damit begeistern Sie uns

• Kaufmännische Ausbildung: Kauffrau für Büromanagement, Industriekauffrau, Kaufmann für Bürokommunikation, Bürokaufmann o. Ä.
• Idealerweise Erfahrung im Key Account Management
• Sehr Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Gutes Kommunikations- sowie Priorisierungsvermögen und hohe Dienstleitungseinstellung
• Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Das bieten wir Ihnen

• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Eine sichere Voll- oder Teilzeitstelle
• Ein attraktives Gehalt
• Eine fundierte Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Bindung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe,Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei.

Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt.

Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht.

Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Ansprechpartner

Anika Böck

Tel.: [phone]

Adresse

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG, Heidenkampsweg 51, 20097 Hamburg