Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung

WISAG; Mainz; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Geregelte Arbeitszeiten

Attraktives Gehalt

Firmenwagen

KiWIS Stiftung Förderung

Job summary

Die WISAG Gebäudereinigung Süd-West GmbH & Co. KG sucht Sie in Mainz als Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung. Sie leiten Reinigungsteams, planen Einsätze und dokumentieren Abläufe, um vertraglich vereinbarte Leistungen zuverlässig zu erbringen.

Sie tragen Verantwortung für Budgetziele, stärken Kundenbindungen, bearbeiten Reklamationen und entwickeln den Dienstleistungsumfang vor Ort weiter. Bewerbungen willkommen; Voraussetzungen: Ausbildung zum Gebäudereiniger oder Weiterbildung zum

Qualifications

• Ausbildung zum Gebäudereiniger bzw. Weiterbildung zum Objektleiter.
• Erfahrungen im Dienstleistungs- bzw. Facility-Management oder in der Gebäudereinigung.
• Führungserfahrung ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office.

Responsibilities

• Leiten, Einweisen und Steuern Ihrer Reinigungsteams inkl. Einsatzplanung und Dokumentation.
• Sicherstellen der Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen inkl. Dokumentation und Qualitätssicherung.
• Verantwortung für die Budgeteinhaltung; Geben unternehmerischer Impulse.
• Kundenbindung und Beziehungsausbau, z. B. Erweiterung des WISAG-Dienstleistungsumfangs in Ihren Objekten.
• Annahme von Kundenreklamationen inkl. Ursachenbehebung.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Pragmatismus

Führungserfahrung

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung zum Gebäudereiniger

Weiterbildung zum Objektleiter

Tools

MS Office

Job description

Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen.
Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung

Kennziffer: 422451

Ihre Aufgaben bei uns

• Leiten, Einweisen und Steuern Ihrer Reinigungsteams inkl. Einsatzplanung und Dokumentation
• Sicherstellen der Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen inkl. Dokumentation und Qualitätssicherung
• Verantwortung für die Budgeteinhaltung; Geben unternehmerischer Impulse
• Kundenbindung und Beziehungsausbau, z. B. Erweiterung des WISAG-Dienstleistungsumfangs in Ihren Objekten
• Annahme von Kundenreklamationen inkl. Ursachenbehebung

Damit begeistern Sie uns

• Ausbildung zum Gebäudereinige oder Weiterbildung zum Objektleiter
• Erfahrungen im Dienstleistungs- bzw. Facility-Management oder in der Gebäudereinigung
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und schrift
• PC-Kenntnisse (MS Office) sowie kaufmännische Grundkenntnisse
• PKW-Führerschein erforderlich
• Kundenorientierung, Empathie und Pragmatismus

Das bieten wir Ihnen

• Eine unbefristete Festanstellung
• Geregelte Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit
• Ein attraktives Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Fachwirt, Hygienebeauftragten oder im Vertrieb
• Einen neutralen Firmenwagen
• Die Sicherheit eines großen Unternehmensund eine langfristige Zusammenarbeit
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Samira Wehliye

Tel.:[phone]

Adresse

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG, Breitwiesenstraße 19, 70565 Stuttgart