Key Account Manager (m/w/d) - IT-Services/Outsourcing

Finanz Informatik Technologie Service; Hannover; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Finanz Informatik Technologie Service sucht nach einem Key Account Manager (m/w/d), der eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle agieren und für die Betreuung mehrerer Bestandskunden verantwortlich sein wird. Die Position erfordert tiefgehende Kenntnisse im Kundenservice, kommunikationsstarke Fähigkeiten und Erfahrung im Account Management. Sie werden für die Umsetzung der Vertriebsstrategien verantwortlich sein und an der Optimierung der Vertriebsabläufe arbeiten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Key Account Management, bevorzugt im IT-Bereich.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis.

Aufgaben

• Betreuung und verantwortliche Führung mehrerer Bestandskunden.
• Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen und Präsentationen.
• Regelmäßige Abstimmung innerhalb des Teams und Umsetzung der Vertriebsstrategie.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Verhandlungsführung

Analytisches Denken

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig!

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende.

Als Key Account Manager (m/w/d) innerhalb eines Key Account Management Teams agieren Sie eigeninitiativ an der Kundenschnittstelle. Gemeinsam mit dem Team sind Sie für die Betreuung und Entwicklung mehrerer FI-TS Kunden verantwortlich.

So sieht der Verantwortungsbereich aus:

• Betreuung und vertriebliche Verantwortung für mehrere Bestandskunden
• Management der Kundenbeziehungen und Repräsentation des Unternehmens gegenüber des Kunden sowie Teilnahme an Veranstaltungen
• Regelmäßige Abstimmung innerhalb des Teams
• Eigenverantwortliche Vertragsverhandlungen und Präsentationen beim Kunden
• Kaufmännische Steuerung der Umsatzerlöse, des Vertriebsergebnisses und des Deckungsbeitrags
• Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe
• Umsetzung der Vertriebsstrategie und Vertriebsplanung, Erstellung von Accountplänen, Angeboten und Marktanalysen

Das erwarten wir:

• Erfolgreich abgeschlossenes kaufm. Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrungen im (Key) Account Management, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit entsprechender Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte zu analysieren und im Hinblick auf die aktuelle Situation zu bewerten
• Kenntnisse in der Erarbeitung von Verhandlungsstrategien und der Verhandlungsführung
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung, um auch in Kunden- und Managementsituationen erfolgreich argumentieren zu können
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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