Key Account Manager (m/w/d)

HÖRMANN Gruppe; München; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität

Dienstwagen

Weiterbildung

Team & Sicherheit

Rente

Zusammenfassung

HÖRMANN Intralogistics in München sucht einen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales, der als zentrale Ansprechperson unsere Bestandskunden betreut und IT-bezogene Anforderungen rund um WMS/MFS sowie automatische Lagersysteme versteht.

Sie entwickeln Lösungen gemeinsam mit Fachabteilungen, erstellen Angebote und begleiten den Prozess bis zur Beauftragung. Reisetätigkeit ca. 40% gehört dazu; Dienstwagen zur privaten Nutzung wird gestellt.

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb.
• Kenntnisse in automatisierter Intralogistik, idealerweise WMS/MFS und Lagertechnik.

Aufgaben

• Du betreust Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst zu Systemerweiterungen.
• Du nimmst Anforderungen auf, klärst Machbarkeit mit Fachabteilungen.
• Du erarbeitest Angebote und begleitest den Prozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb.
• Du führst Kundentermine und Workshops vor Ort durch.

Kenntnisse

Key Account Management

IT-Service

Vertriebsorientierung

Kundenkommunikation

Reisebereitschaft

Tools

WMS/MFS

Hochregallager

AutoStore

Jobbeschreibung

Mach mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen – werde Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in München und Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst die Welt der automatisierten Intralogistik und weißt, wie sich technische Anforderungen in überzeugende Lösungen verwandeln lassen? Als zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden betreust du IT-bezogene Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Lagersysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen, erstellst Angebote und begleitest deine Kunden bis zur Beauftragung. Freue dich auf viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
• Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
• Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
• Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
• Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.