Key Account Manager (m/w/d)

Hoermann Gmbh; München; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Dienstwagen

Weiterbildung

Team & Sicherheit

JobRad

Mitarbeiterangebote

Zusammenfassung

Hoermann Gmbh in München sucht einen Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales. Du betreust Bestandskunden, bist zentrale Ansprechperson für WMS, MFS und automatisierte Lagersysteme und entwickelst passgenaue Lösungen.

Du erstellst Angebote, koordinierst mit IT-Fachbereichen und begleitest Aufträge bis zur Beauftragung. Reisen ca. 40% gehören dazu, flexible Arbeitszeiten und Dienstwagen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischem Vertrieb.
• Kenntnisse in WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien.
• Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2.

Aufgaben

• Kundenbetreuung proaktiv im Prozess- und IT-Bereich; Beratung zu Erweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung von Anforderungen; Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Angebotserstellung und Vertrieb; Erarbeitung und Kalkulation von Angeboten bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb; Übergabe der Umsetzung an Realisierung.
• Reisetätigkeit, persönliche Kundentermine und Workshops vor Ort.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

IT-Vertrieb

Technisches Verständnis

Deutsch C1

Englisch B2

Reisebereitschaft

Jobbeschreibung

Mach mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen – werde Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics in München und Teil der HÖRMANNschaft! – Du kennst die Welt der automatisierten Intralogistik und weißt, wie sich technische Anforderungen in überzeugende Lösungen verwandeln lassen? Als zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden betreust du IT-bezogene Anforderungen rund um WMS, MFS und automatisierte Lagersysteme. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du passende Lösungen, erstellst Angebote und begleitest deine Kunden bis zur Beauftragung. Freue dich auf viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt, flexible Arbeitsmöglichkeiten und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung.

#YOURMISSION

• Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
• Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
• Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
• Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.

#YOURPROFILE

• Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
• Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
• Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
• Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
• Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.

#YOURBENEFIT

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
• Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
• Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
• Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
• Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
• Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.