Key Account Manager (m/w/d)

Hermes; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Hermes Gruppe sucht eine talentierte Person für das Key Account Management im Paketbereich. Der ideale Kandidat hat ein betriebswirtschaftliches Studium abgeschlossen und bringt umfassende Erfahrung in der Logistikbranche mit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung strategischer Accounts und die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, während Sie mit verschiedenen internen Abteilungen kommunizieren und Trends antizipieren. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote sind wesentliche Vorteile.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Personalrabatte auf das gesamte Sortiment

Bezuschussung des Deutschlandtickets

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder adäquate Ausbildung.
• Fundierte Erfahrung im Logistik-Umfeld.

Aufgaben

• Verantwortung für strategische Accounts im Paketbereich.
• Marktbeobachtung und Akquise neuer Kunden.
• Optimierung der operativen Performance.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Kundenorientierung

Analytische Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium mit logistischem Hintergrund

Tools

Microsoft Office

CRM-Tools

Jobbeschreibung

• Du verantwortest einen oder mehrere strategische Accounts im Paketbereich vollumfassend und stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.
• Du beobachtest den Markt stetig und akquirierst neue Kunden für das Key Account Management.
• Du übernimmst die kaufmännische Steuerung des Auftraggebers und entwickelst den Mengenanteil sowie den Deckungsbeitrag kontinuierlich weiter.
• Du analysierst regelmäßig relevante Prozesse und gewährleistest die Optimierung der operativen Performance für die Auftraggeber.
• Die permanente Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie mit Entscheidern aus Vertrieb, Logistik und Einkauf auf allen Ebenen des Kundenunternehmens bis zur Geschäftsführung zählt zu deinem Aufgabenportfolio.
• Du antizipierst Trends und initiierst die Entwicklung neuer Produkte sowie kundenspezifischer Lösungen.

Was du mitbringen solltest:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit logistischem Hintergrund oder eine adäquate Ausbildung.
• Fundierte Erfahrung im Logistik-Umfeld – gerne in der KEP-Branche – und idealerweise in der Entwicklung von Auftraggebern.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen gepaart mit Lösungsorientierung.
• Nachweisbares Verständnis für logistische Prozesse sowie analytische und konzeptionelle Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und CRM-Tools.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten:

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse.
• Arbeit bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber mit offener und kooperativer Unternehmenskultur.
• Flexible Arbeitszeiten, auch mobiles Arbeiten nach Absprache.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot.
• Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group.
• Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
• Vergünstigte und vielfältige Speiseoptionen in unserer modernen Kantine.

Was dich erwartet:

• Vollumfängliche Verantwortung für einen oder mehrere strategische Accounts im Paketbereich sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Stetige Marktbeobachtung und Akquise neuer Kunden für das Key Account Management.
• Kaufmännische Steuerung des Auftraggebers mit Fokus auf Mengenanteil und Deckungsbeitrag.
• Regelmäßige Analyse relevanter Prozesse zur Optimierung der operativen Performance.
• Permanente Kommunikation mit internen Fachbereichen und Entscheidungsträgern auf allen Ebenen des Kundenunternehmens.
• Antizipation von Trends und Entwicklung neuer Produkte sowie kundenspezifischer Lösungen.

Was du mitbringen solltest:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit logistischem Hintergrund oder adäquate Ausbildung.
• Erfahrung im Logistik-Umfeld, idealerweise in der KEP-Branche, und in der Entwicklung von Auftraggebern.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, hohe Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und Lösungsorientierung.
• Verständnis für logistische Prozesse sowie analytische und konzeptionelle Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und CRM-Tools.
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten:

• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse.
• Arbeit bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber mit offener und kooperativer Unternehmenskultur.
• Flexible Arbeitszeiten, auch mobiles Arbeiten nach Absprache.
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot.
• Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group.
• Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, Sport- und Freizeitangebote uvm.
• Vergünstigte Speiseoptionen in unserer modernen Kantine.

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich international: Wir sind ein multikulturelles Unternehmen und leben Vielfalt. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Logistik bewegt die Welt – beweg dich mit!

• Lisa Overbeck
• Senior HR Manager Recruiting
• Christoph Goebel
• Head of Department