Key Account Manager (m/w/d)

DHL; Frankfurt; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

13 Gehälter und Vermögenswirksame Leis

Firmenwagen inkl. privater Nutzung

Bonus

FlexWork- und Teilzeit-Option

Hervorragende Sozialleistungen

Job summary

DHL Global Forwarding sucht am Standort Frankfurt am Main einen Key Account Manager (m/w/d) zur Betreuung von Großkunden im Luft- und Seefrachtsegment. Sie entwickeln strategische Kundenpläne, identifizieren Potenziale und koordinieren Ausschreibungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Speditionsbereich oder entsprechendes Studium, sprechen Deutsch und Englisch sicher, und bringen Reisebereitschaft sowie fundierte IT/CRM-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Ausgeprägte Ausbildung bzw. Studium in Logistik/Spedition oder ähnliches."
• Fundierte Kenntnisse der Speditionsbranche, Luft- und Seefracht
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
• Ausgezeichnete Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Gute IT-Kenntnisse (MS 365, CRM-Programme)
• Hohe nationale Reisebereitschaft

Responsibilities

• Du betreust eine definierte Anzahl an CSI/MNC, BC sowie Target-Kunden
• Identifizierst und akquirierst SBC Target Kunden
• Erreichst das regionale bzw. landesspezifische Kundenbudget durch proaktives Denken und Pipeline-Management
• Beantwortest Ausschreibungen an Großkunden in Zusammenarbeit mit Produkt- und Bid-Teams
• Planst und managst lang-, mittel- und kurzfristige potenzielle Kunden zur Umsatzsteigerung
• Verkaufst die gesamte DHL Produktpalette (AFR inkl. AFR Plus, OFR FCL + LCL, Rail, IP, Courier)
• Nimmst aktiv an Verkaufsaktivitäten und Neukundengewinnung teil
• Sammelst relevante Kundeninformationen für RFI/RFP/RFQ und bereitest Dokumente für Kundenimplementierung vor
• Nutzt das CRM-System zur Koordinierung der Account-Planung (Besuchsplanung, Opportunity Management) und von Kundenanfragen

Skills

Kundenbeziehungsaufbau

Vertriebsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

CRM-Systeme

IT-Kenntnisse

Education

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder entsprechendes Studium

Tools

CRM-Software

MS 365

Job description

Key Account Manager (m/w/d)

Location: Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Category: Sales and Business Development

DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser aufService,QualitätundNachhaltigkeitausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt undverbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelneMitglied unseres Teams.

Für unser Key Account Team sind wir Deutschlandweit auf der Suche nach einem ergebnisorientierten

Key Account Manager (m/w/d)

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

• Du betreust eine definierte Anzahl an CSI/MNC, BC sowie Target-Kunden


• Du identifizierst und akquirierst erfolgreich SBC Target Kunden


• Durch dein proaktives Denken und deine gut aufgestellte Pipeline, erreichst du die regionalen bzw. landesspezifischen Kundenbudgets


• In Zusammenarbeit mit dem Produkt und den nationalen und globalen Bid-Teams, beantwortest du Ausschreibungen an Großkunden


• Für ein kontinuierliches Umsatzwachstum, planst und managst du lang-, mittel-, und kurzfristige potenzielle Kunden


• Du verkaufst die gesamte DGF Produktpalette (u.a. AFR inkl. AFR Plus, OFR FCL + LCL, Rail, IP, Courier)


• Du wirkst aktiv bei Verkaufsaktivitäten und Initiativen zur Gewinnung von Neukunden mit


• Relevante Kundeninformationen für den RFI/RFP/RFQ Prozess werden von dir gesammelt und die Dokumente für die Kundenimplementierung vorbereitet


• Du nutzt das CRM System zur Koordinierung der Account Planung (Besuchsplanung, Opportunity Management) sowie von Kundenanfragen, Business Reviews, etc.

Das wünschen wir uns von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Studium in adäquatem Bereich


• Fundierte Kenntnisse der Speditionsbranche im Bereich Luft- und Seefracht


• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Großkunden


• Ausgezeichnete Fähigkeit, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen


• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache


• Gute IT-Kenntnisse (M365, CRM-Programme)


• Hohe nationale Reisebereitschaft

Warum du zu uns kommen solltest:

• Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen


• 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen


• Firmenwagen inkl. privater Nutzung


• Bonus


• FlexWork- und Teilzeit-Option


• Hervorragende Sozialleistungen,Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits


• Fest- und Brauchtumstage

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.