Key Account Manager (m/w/d)

KLN Freight (Germany) GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50%‑

Job summary

KLN Logistics Group Limited sucht am Standort Bremen einen Key Account Manager (m/w/d) zur globalen Betreuung strategisch wichtiger Kunden. Sie pflegen bestehende Beziehungen, entwickeln neue Geschäftsfelder und erstellen individuelle Leistungs- und Logistikangebote.

Sie arbeiten eng mit operativen Teams zusammen, koordinieren Tenderprozesse und begleiten Optimierungsprojekte. Reisetätigkeiten gehören dazu; ein hybrides Arbeitsmodell bietet bis zu 50% Remote.

Qualifications

• Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder gleichwertige Qualifikation.
• Großkunden-/Key-Account-Erfahrung, ideal internationales Umfeld.
• Erstellung/Präsentation von Logistikkonzepten und Angeboten.

Responsibilities

• Verantwortung für globale Betreuung strategisch wichtiger Kunden als zentraler Ansprechpartner.
• Pflege, Ausbau und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Geschäftsbeziehungen.
• Regelmäßige Kundentermine vorbereiten und wöchentliche Abstimmungsgespräche führen.
• Erstellung kundenspezifischer Leistungs- und Logistikangebote sowie Bearbeitung von Tendern.
• Zentraler Eskalationskontakt für Anfragen.
• Zusammenarbeit mit operativen Teams bei Optimierung logistischer Prozesse.
• Sicherstellung einer hohen logistischen Prozessqualität in Abstimmung mit Kunden.

Skills

Großkundenbetreuung

Kundenberatung

Vertriebspräsentation

MS Office

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen

Tools

MS Office

Job description

Forward your career

KLN Logistics Group ist ein globaler 3PL-Dienstleister mit Sitz in Hongkong und einem umfangreichen Netzwerk in Asien. Kernkompetenz des Unternehmens sind maßgeschneiderte Logistiklösungen für multinationale Konzerne und internationale Marken. Zurzeit ist KLN Logistics Group global in 59 Ländern, darunter in Deutschland mit vier Niederlassungen vertreten.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Bremen einen Key Account Manager (m/w/d).

Sie dürfen sich über folgende Aufgaben freuen:

• Verantwortung für die globale Betreuung strategisch wichtiger Kunden als zentraler Ansprechpartner
• Pflege, Ausbau und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Geschäftsbeziehungen durch proaktive und maßgeschneiderte Lösungen
• Führen und Vorbereiten regelmäßiger Kundentermine und wöchentlicher Abstimmungsgespräche zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenbeziehung
• Erstellung kundenspezifischer Leistungs- und Logistikangebote sowie Bearbeitung von Tendern
• Zentraler Eskalationskontakt für interne und externe Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Teams sowie Beratung der operativen Einheiten bei der Optimierung logistischer und operativer Prozesse
• Sicherstellung einer hohen logistischen Prozessqualität in enger Abstimmung mit den Kunden, insbesondere bei der Umsetzung neuer Anforderungen und Prozessanpassungen
• Identifikation, Definition und Umsetzung von Effizienz- und Optimierungsprojekten zur kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Kundenzufriedenheit
• Überwachung, Steuerung und aktive Mitarbeit in Projekten – sowohl operativ als auch administrativ
• Koordination, Aufbereitung und Analyse von Performance-Reportings (intern und extern)
• Verantwortung für das Kundengeschäft sowie aktive Mitwirkung an der strategischen Weiterentwicklung des Accounts
• Reporting an den Niederlassungsleiter

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung von Groß- bzw. Schlüsselkunden, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Logistikkonzepten, sowie kommerziellen Kundenangeboten und Tendern
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Engagement und Freude an der Zusammenarbeit in dynamischen Umfeldern
• Eigenmotivation, Begeisterungsfähigkeit und Bereitschaft, über den eigenen Aufgabenbereich hinauszudenken
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS‑Office-Anwendungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Regelmäßige Reisebereitschaft zu regionalen / globalen Meetings und Kundenterminen

Wir möchten Sie für uns gewinnen mit:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen mit Innovationskraft und Stabilität
• Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50% Remote
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur individuellen Zeitgestaltung
• Spannende Weiterbildungsangebote an unserer KLN Academy
• Entgeltumwandlung und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• EGYM Wellpass für vergünstigten Zugang zu zahlreichen Fitness- und Gesundheitsangeboten
• Givve Card für einen monatlichen steuerfreien Sachbezug zur freien Verfügung
• Corporate Benefits
• Job Rad
• Kostenlose Getränke und frisches Obst
• Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung

Was Sie noch wissen sollten:

Werden Sie Teil eines Teams, das Dynamik, Zusammenarbeit und Vielfalt lebt. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt setzen wir uns aktiv für ein offenes und wertschätzendes Miteinander ein!