Key-Account Manager:in (w/m/d)

BITGRIP GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen in Berlin sucht einen Key-Account Manager. Du wirst verantwortlich sein für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen in der B2B-Welt und arbeitest eng mit einem motivierten Team zusammen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie ein tolles Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Möglichkeiten

Regelmäßige Team-Events

Trainingsbudget für Weiterbildung

6 Wochen Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung im Key-Account Management, idealerweise im IT-Dienstleistungsbereich.
• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu kommunizieren.
• Erfahrung mit KI-Tools ist von Vorteil.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege des Key-Account Bereichs.
• Identifikation von Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Strategie-Team und Projektleitern.

Kenntnisse

Key-Account Management

B2B-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Selbstorganisation

Ausbildung

Erfahrung im IT-Dienstleistungsbereich

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich – jemand, der mit uns gemeinsam durchstartet und unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level hebt. Begeisterung ist ansteckend, auch bei Kunden – und genau das bist und suchst auch Du!

Du bist der B2B-Versteher, den wir brauchen!

Standort: Berlin
Umfang: Vollzeit
Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Du siehst die digitale Transformation nicht nur als Buzzword, sondern als fundamentalen Wandel von Geschäftsmodellen und wirtschaftlichen Beschleuniger in der B2B-Welt. Wenn andere noch über Digitalisierung reden, hast Du sie mit Kunden schon umgesetzt und denkst schon gleich den nächsten Schritt.

Du brennst dafür, Unternehmen durch diesen Wandel zu begleiten – nicht mit leeren Versprechungen, sondern mit echtem Mehrwert. Als Brückenbauer zwischen Technologie und Business spürst Du genau, welche digitalen Lösungen Deine Kunden wirklich voranbringen. Was Dich besonders macht: Du hörst zu, verstehst die Herausforderungen und bringst dann die passenden Ideen ein.

Deine bisherigen Erfahrungen inspirieren nicht nur Deine Kunden, sondern setzen auch wertvolle Impulse für unser eigenes Produktportfolio bei Bitgrip.

Deine Aufgaben

• Du baust den Key-Account Bereich aktiv mit auf und gestaltest ihn nach unseren gemeinsam erarbeiteten Vorstellungen.
• Du betreust bestehende Kundenbeziehungen und baust sie in Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen strategisch aus.
• Du identifizierst Upselling-Potenziale und erweiterst so die Zusammenarbeit mit Bitgrips Bestandskunden.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Bitgrip-Team: Du arbeitest eng mit unserem Strategie-Team, den Product-Ownern und Projektleitern zusammen.
• Du unterstützt bei Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen, da Du genau weisst, was ein Kunde wünscht.

Das bringst Du mit

• Du hast Erfahrung im Key-Account Management, idealerweise im IT-Dienstleistungsbereich (Software-Entwicklung & Consulting) oder aus dem Umfeld von Digitalagenturen.
• Du verstehst die Bedürfnisse von Kunden und kannst technische Themen verständlich übersetzen.
• Du arbeitest gerne selbstorganisiert in flachen Hierarchien.
• Du hast Lust, etwas aufzubauen und zu gestalten.
• Du bist ein Teamplayer und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Rollen.
• Du kennst Dich mit KI-Tools aus, nutzt sie für Deine eigene Arbeit und kannst einschätzen, welche KI-Lösungen in verschiedenen Fachbereichen echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen.
• Du schätzt die Effizienz virtueller Meetings, packst aber gerne Deinen Koffer, wenn der persönliche Kontakt zum Kunden den entscheidenden Unterschied macht.
• Du kommunizierst überzeugend auf Deutsch und Englisch.

Das bieten wir Dir

• Ein motiviertes Team, das in Holakratie arbeitet - keine starren Hierarchien, sondern klare Rollen.
• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten mit Team-Tagen im Office (sehr schönes Office am Ku'damm) mit guter Anbindung und noch besserer Kaffeeversorgung.
• Such Dir Deine Hardware aus!
• Regelmäßige Team-Events, bei denen nicht nur über Arbeit gesprochen wird.
• Die Chance, einen wichtigen Bereich in einem wachsenden Unternehmen zu gestalten.
• Echte Wertschätzung für Deine Arbeit und Ideen.
• Vermeidung von Überstunden, Umwandlung in Freizeit.
• Faires Gehalt mit einer erfolgsbasierten Komponente.

Holakratie bei Bitgrip

Bei Bitgrip arbeiten wir nach dem Holakratie-Modell, das klare Verantwortlichkeiten, transparente Entscheidungsprozesse ermöglicht und eine hohe Eigenverantwortung einfordert. Anstelle von starren Hierarchien gibt es Rollen mit definierten Zuständigkeiten, die regelmäßig angepasst werden. Entscheidungen werden dort getroffen, wo das Fachwissen liegt – agil, effizient und kollaborativ. Unsere Arbeitsweise fördert Eigeninitiative und gibt jedem die individuelle Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Warum Bitgrip?

• Wir bieten eine familienfreundliche Arbeitsweise und verzichten auf branchentypisches Project-Hopping.
• Du erhältst ein Trainingsbudget für deine persönliche Weiterentwicklung und die freie Wahl deiner Hard- und Software.
• Genieße 6 Wochen Urlaub, ein Jobrad oder Jobticket, und viele weitere Benefits.

Über uns

Die Bitgrip GmbH ist ein innovatives IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Berlin, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Digitalstrategien und -lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach talentierten und motivierten MitarbeiterInnen, die unsere Leidenschaft für digitale Innovation teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchten.

Bei Bitgrip erwarten Dich spannende Projekte in einem (r)evolutionären Umfeld - ohne starre Hierarchien, ohne Abteilungen, ohne Angst und (fast) ohne Überstunden. Wir setzen auf Selbstverantwortung, Freiheit, Spaß und kontinuierliches Feedback.

Dich erwartet ein großartiger Pool von erfahrenen Mitarbeitern und die Möglichkeit, gemeinsam zu wachsen und innovative Lösungen zu entwickeln. Für einen optimalen Start begleiten Dich eine Onboarding-Pat*in, ein Trainingsbudget für Deine persönliche Weiterentwicklung und die freie Wahl Deiner Hard- und Software.

Jetzt wechseln zum #bestteamintown

Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich fachlich und persönlich gut entwickeln kannst? Du willst Aufgaben, die Dein Können herausfordern und nicht Deine Gesundheit? Dir ist eine Kultur wichtig, die Team- mit Eigenverantwortung verbindet? Dann bist Du bei uns richtig!

Finde bei uns einen Job, der Dir und Deiner Seele gut tut

Wir sind ein senioriges Team. Wir haben schon viele Projekte und Arbeitgeber gesehen und erlebt. Und genau deshalb wissen wir, was uns wichtig ist: richtig gute Projekte abzuliefern, Freiraum für neue Ideen und Technologie zu haben und das alles ohne dabei zu verbrennen.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Was Dich bei Bitgrip erwartet

• Leistungsfähiger Tech und Design Stack
• Holakratische Organisation mit viel Eigenverantwortung
• Such Dir Deine Hardware aus
• Homeoffice für alle mit Team Tagen im Office (sehr schönes Office :-)
• Unbefristeter Voll-/ Teilzeitvertrag, faire Vergütung
• Vermeidung von Überstunden, Umwandlung in Freizeit
• Zertifizierte Schulungsangebote mit eigenem Schulungsbudget
• Wähle zwischen Jobrad oder Jobticket
• 6 Wochen Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge

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Dann bewirb Dich direkt mit den wichtigsten Infos über Dich inklusive Deines frühestmöglichen Starttermins, Deiner Gehaltsvorstellung und dem aktuellen Stand Deiner Deutschkenntnisse (Mindestanforderung B1). Wir bringen Dich mit Deinem neuen Team in Kontakt - unkompliziert und ohne zig Gesprächsrunden.