Key Account Manager Customer Service (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Bad Honnef; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen engagierten Projektmanager, der als primärer Ansprechpartner für internationale Key Accounts fungiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich medizinischer Investitionsgüter. Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle technischen und organisatorischen Anforderungen erfüllt werden. Mit einem starken Fokus auf Kommunikation und Verhandlungsgeschick sind Sie der Schlüssel zur erfolgreichen Projektumsetzung. Wenn Sie bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen zu entwickeln, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Sonderurlaub bei speziellen Anlässen

Mitarbeiter-Benefit-Programm

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Fortbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden ist von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für internationale Key Accounts während der Projektlaufzeit.
• Verantwortung für Planung und Begleitung von Projekten im Bereich medizinischer Investitionsgüter.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Verhandlungsgeschick

Dokumentation komplexer Informationen

Ausbildung

Studium Elektrotechnik

Ausbildung Heizungs-/Klimatechnik

Wirtschaftswissenschaften

Jobbeschreibung

Benefits

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem zukunfts- und wachstumsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien.
• Ein lockeres, sympathisches Team einer gemeinsamen Leidenschaft für unsere Produkte.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit innovativen Produkten “Made in Germany”.
• Regelmäßige Fortbildungen und Feedbackgespräche im Rahmen der Personalentwicklung.
• Eine attraktive Vergütung mit 30 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaub bei speziellen Anlässen.
• Mitarbeiter-Benefit-Programm inkl. Nettooptimierungskonzept.
• Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge etc.

Deine Tätigkeiten

Deine Aufgaben:

• Du bist der primäre Ansprechpartner für internationale Key Accounts während der gesamten Projektlaufzeit – von der ersten Abstimmung über die erfolgreiche Inbetriebnahme bis hin zur anschließenden Service-Betreuung.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Begleitung von Projekten im Bereich medizinischer Investitionsgüter bei Key Accounts.
• Du koordinierst und steuerst externe Dienstleister, wie Montage- und Servicepartner, und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Du klärst alle technischen und organisatorischen Anforderungen bei Installationen – dazu zählen Netzwerk-, Strom-, Wasser- und sonstige Anschlüsse – und achtest auf die Einhaltung aller relevanten Normen und Vorschriften.
• Du erstellst und überwachst detaillierte Terminpläne, um fristgerechte Projektabschlüsse sicherzustellen.
• Du übernimmst die Koordination interner Abteilungen wie Vertrieb, Kundendienst und Produktmanagement, um eine optimale Kundenbetreuung und Projektumsetzung zu gewährleisten.

Das gesuchte Profil

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Heizungs-/Klimatechnik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden.
• Du bist in der Lage, komplexe Informationen präzise und übersichtlich zu dokumentieren, um eine lückenlose Projektverfolgung sicherzustellen.
• Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du überzeugst mit deinen Kommunikationsfähigkeiten und deinem Verhandlungsgeschick.
• Du bist bereit zu reisen und auch Vor-Ort-Einsätze wahrzunehmen.
• Du kennst dich mit relevanten Normen und Vorschriften – wie DIN EN 9001 oder 13485 – aus oder bist bereit, dich in diese einzuarbeiten

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Verhandlungssicher