kaufmännischer Servicekoordinator (m/w/d)

IMM electronics GmbH; Lauenhain; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

IMM electronics GmbH in Sachsen sucht eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst, die Servicefälle in enger Abstimmung mit der Serviceabteilung bearbeitet und administrativ Reparaturen abwickelt. Sie unterstützen den Vertrieb bei Urlaubs- und Stoßzeiten und arbeiten sicher mit Office 365 sowie Warenwirtschaftssystemen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit sowie eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutsch- und

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen, Bereitschaft für neue Aufgaben.
• Technische Zusammenhänge verständlich erfassen können.
• Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Office 365 und Warenwirtschaftssystemen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Servicefällen in enger Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung.
• Administrative Abwicklung von Reparaturen inkl. Angebotsanlage, Rücksendepapiere und Rechnungslegung.
• Re-Import und Exportabfertigung von Reparaturen (Zollabfertigung).
• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes während Urlaubs- und Stoßzeiten.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Ausbildung

kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

Office 365

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Servicefällen in enger Zusammenarbeit mit der Service-/Supportabteilung
• Administrative Abwicklung von Reparaturen inklusive Angebotsanlage, Erstellung von Rücksendepapieren sowie Rechnungslegung
• Re-import und Exportabfertigung von Reparaturen (Zollabfertigung)
• Unterstützung des Vertriebsinnendienstes während der Urlaubs- und Stoßzeiten

Das bringst du mit:

• eine kaufmännische oder technische Ausbildung und Lust dich auf neue Aufgaben einzulassen
• WICHTIG ist, dass du technische Zusammenhänge verstehst
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für weltweit telefonische und schriftlicheKorrespondenz
• Versierter Umgang mit Office 365 und Warenwirtschaftssysteme
• Proaktive, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Nice-to-have (aber kein Muss):

• erste Erfahrungen in den Bereichen Auftragsbearbeitung/ Vertriebsinnendienst/ Servicebearbeitung
• Kenntnisse im Bereich Export-/ Importverzollung