Kaufmännischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

CWS-boco International GmbH; Birkenfeld; Vor Ort; EUR 36.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

KITA Zuschuss

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlungen

Zusammenfassung

CWS Healthcare sucht am Standort Birkenfeld einen kaufmännischen Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Position ist zunächst befristet auf 1 Jahr mit der Option auf Entfristung und umfasst zentrale Ansprechpartnerfunktionen, Bearbeitung von Kundenanliegen und das Reklamationsmanagement.

Es erwarten dich eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit MS-Office.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise Erfahrung in Reklamationsbearbeitung.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen.
• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes (z. B. Auswertungen für Kundentermine).
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer.
• Reklamationsmanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer.
• Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung sowie das Nachhalten von Maßnahmen.
• Pflege von Kundenhistorien, Rechnungslegung und -klärung sowie Erstellung von Kundendienstberichten.
• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen.
• Administrative Unterstützung des Standortleiters.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Jobangebot

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 1 Jahr (mit Plan der Entfristung) für die CWS Healthcare an unserem Standort Birkenfeld eine/n Kaufmännischer Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Ref.-Nr.: JR1013609

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS Healthcare. Wir bieten eine offene und kooperative Unternehmenskultur, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten. Dich erwarten anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen du schnell Verantwortung übernehmen kannst. Wir nehmen Dich mit auf unseren Wachstumskurs mit etabliertem Portfolio und laufenden Innovationen.

Benefits

• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und einen KITA Zuschuss
• Du erhältst Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen
• Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel dank Gleitzeit

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
• Allgemeine Unterstützung des Außendienstes (z.B. Auswertungen für Kundentermine)
• Die Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
• Reklamationsmanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer
• Die Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung sowie das Nachhalten von Maßnahmen
• Pflege von Kundenhistorien, der Rechnungslegung und -klärung und der Erstellung von Kundendienstberichten
• Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen
• Administrative Unterstützung des Standortleiters

Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann bzw. Industriekauffrau / Industriekaufmann o.Ä.
• Im Optimalfall Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
• Der routinierte Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wer wir sind

CWS Healthcare ist ein führender Serviceanbieter für hygienische und sichere Textillösungen für Pflegeeinrichtungen, Feuerwehren und Rettungsdienste. Das Angebot umfasst Arbeits- und Einsatzkleidung, Tisch-, Bett- und Frottierwäsche sowie deren professionelle Pflege und Aufbereitung, inklusive Bewohnerwäsche. Unser Unternehmen agiert deutschlandweit und stellt mit 6 Wäschereien sicher, dass Rettungs- und Pflegedienste täglich mit frischer Wäsche versorgt werden. Allein in Deutschland arbeiten ca. 1000 Mitarbeitende für die CWS Healthcare.

Kurz: Wir sind bunt, familiär und stehen dir hilfreich zur Seite. Unser Erfolgsrezept für gute Zusammenarbeit auf ganzer Linie? Zusammenhalt, Unterstützung, Hilfsbereitschaft und Wertschätzung. Außerdem haben wir kurze Dienstwege und leben flache Hierarchien. Überzeuge dich am besten selbst von der guten Stimmung bei uns.

Wir bei CWS glauben an ein Morgen, das noch gesünder und sicherer ist als das Heute. Dafür setzen sich Tag für Tag rund 10.800 Mitarbeitende in 16 Ländern Europas begeistert ein. (Ihre) Leidenschaft und (ihre) Kompetenz machen uns zum Spezialisten und führenden Systemanbieter für innovative, nachhaltige und digitale Mietlösungen in den Bereichen Hygiene, Matten, Berufskleidung, Reinraum, Gesundheit & Pflege und Brandschutz.