Kaufmännischer Sachbearbeiter TGA (w/m/d) Köln Ehrenfeld

Apleona; Köln; Hybrid; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Job summary

Apleona Wolfferts GmbH sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter TGA (w/m/d) in Köln-Ehrenfeld. Sie betreuen Kunden telefonisch und per Email, erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen und unterstützen Serviceprozesse.

Sie arbeiten eigenständig, sind serviceorientiert und kommunikationsstark; idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Kundendienst mit. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Servicebereich von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
• Selbstständige Arbeitsweise, hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen.
• Unterstützung bei der Abwicklung von Service- und Kundenprozessen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Beschwerdemanagement.
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten.
• Vorbereitung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen.
• Organisation und Nachverfolgung von Terminen und Serviceaufträgen.
• Kommunikation und Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen.

Skills

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Köln
ab sofort
Stellen-ID: 26317

Apleona Wolfferts GmbH

Kaufmännischer Sachbearbeiter TGA (w/m/d) Köln Ehrenfeld

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
• 30 Tage Urlaub
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2-3 Tage vor Ort, nach der Einarbeitung)
• Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle für eine echte Work-Life-Balance
• Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
• Vergünstigte Sportmitgliedschaften (Urban Sports/Wellhub)
• APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
• Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Das machen Sie bei uns:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Service- und Kundenprozessen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Beschwerdemanagement
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten
• Vorbereitung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen
• Organisation und Nachverfolgung von Terminen und Serviceaufträgen
• Kommunikation und Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Servicebereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise, hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein sowie Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Organisationstalent

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.

Ansprechpartner

Pascal David
[phone]

ARBEITEN BEI APLEONA: LOHNT SICH!

Gemeinsam für ein besseres Morgen:

Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Umfeld zu entfalten. Unser Engagement im Klima- und Umweltschutz bietet sinnvolle Jobs mit Perspektive.

Sicherheit ist Wohlbefinden:

Erleben Sie Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft. Bei uns erwarten Sie eine unbefristete Anstellung und optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Karriereplanung, sowohl für Sie als auch für Ihre Familie.

Angebote und Rabatte:

Profitieren Sie von vielfältigen Vorteilen bei Apleona: Ob Jobrad, Fitnessstudio oder exklusive Corporate Benefits, wir unterstützen Sie umfassend, um Ihr Berufs- und Privatleben zu bereichern.

Facility Management trifft Fortschritt

Große Mühlen mahlen langsam? Nicht bei uns! Facility Management ist eine innovative Branche und bietet diverse Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und effizient umzusetzen.