Kaufmännischer Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d)

TQ-Systems GmbH Gut Delling

Arzla

On-site

EUR 17,000 - 31,000

Part time

14 days+

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Benefits offered by this job

Gleitzeit

30 Urlaubstage pro Jahr

Bikeleasing

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Kantine und kostenfreie Getränke

Firmenevents

Job summary

TQ-Systems GmbH Gut Delling sucht am Standort Inning am Ammersee einen Mitarbeiter für die Kaufmännische Sachbearbeitung Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d). Du betreust den After-Sales-Prozess, arbeitest Lösungen für Kundenanliegen aus und bearbeitest Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch.

Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, hast idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsbearbeitung, sowie sicheres Auftreten und gute

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem produzierenden Betrieb oder industriellen B2B-Umfeld.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

After-Sales-Prozess vom Reklamationseingang bis hin zur Rechnungsstellung betreuen.
Gemeinsam Lösungen für eingehende Kundenanliegen erarbeiten.
Schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten.
Technische Fragen zu unseren Elektroantrieben klären und ggf. mit internen Fachbereichen abstimmen.

Skills

Kundendienst

Auftragsbearbeitung

Vertriebsinnendienst

Technisches Verständnis

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Industriekaufmann/-frau oder Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation

Job description

TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondere Produkte für unsere Kunden.

Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning am Ammersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die Kaufmännischer Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d) (Referenznummer 50016466)

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen

Sie betreuen den After-Sales-Prozess unserer Kunden vom Reklamationseingang bis hin zur Rechnungsstellung
Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie passende Lösungen für die eingehenden Kundenanliegen
Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
Sie klären einfache technische Fragen zu unseren Elektroantrieben und stimmen sich bei Bedarf mit internen Fachbereichen ab
Die Stelle ist mit mindestens 25 Wochenstunden vorgesehen

Was Sie auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem produzierenden Betrieb oder industriellen B2B-Umfeld
Technisches Verständnis, Interesse an Antriebstechnik und ein gutes Gespür für produktionsnahe Abläufe
Freude an der Zusammenarbeit sowohl im Team als auch mit Kunden
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsfreude
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten