Kaufmännischer Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d)

Tq Group; Seefeld, Delling; Remote; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bikeleasing

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

30 Urlaubstage pro Jahr

Kantine und kostenfreie Getränke

Regelmäßige Firmenevents

Zusammenfassung

TQ Group in Deutschland sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d) zur Unterstützung des After-Sales-Teams. Sie begleiten Anfragen von Reklamation bis Rechnungsstellung und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verfügen über Teamgeist, Kommunikationsfreude und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Die Stelle umfasst 25 Wochenstunden am Standort Inning am Ammersee.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann oder Mechatroniker.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem produzierenden B2B-Unternehmen.
• Technisches Verständnis, Interesse an Antriebstechnik und Produktion.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Sie betreuen den After-Sales-Prozess von Reklamationseingang bis Rechnungsstellung.
• Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie passende Lösungen für eingehende Kundenanliegen.
• Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Sie klären einfache technische Fragen zu unseren Antrieben und stimmen sich mit internen Bereichen ab.
• Die Stelle ist mit mindestens 25 Wochenstunden vorgesehen.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikation

Teamarbeit

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Industriekaufmann/Industriekauffrau (oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung)

Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare technische Ausbildung

Jobbeschreibung

TQ steht für Technologie in Qualität. Dafür steht jeder unserer 2.100 Mitarbeiter. In unserem Geschäftsbereich TQ-Drives entwickeln und produzieren wir Antriebssysteme die in Gewicht, Größe, Leistung und Effizienz einzigartig sind. Das Herzstück unserer Systeme sind E-Motoren mit unserem HPR-Getriebe und besonders kompakter Leistungselektronik. Damit schaffen wir ganz besondereProdukte für unsere Kunden. Kommen Sie in unser Team: für unseren Standort in Inning amAmmersee suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für die

Kaufmännischer Sachbearbeiter Serviceabwicklung in Teilzeit (m/w/d)

(Referenznummer 50016466)

Wofür wir Ihre Unterstützung brauchen

Als Teil unseres Service-Teams aus technischen und kaufmännischen Experten sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten Anfragen bis zur erfolgreichen Lösung.

• Sie betreuen den After-Sales-Prozess unserer Kunden vom Reklamationseingang bis hin zur Rechnungsstellung
• Gemeinsam mit dem Team erarbeiten Sie passende Lösungen für die eingehenden Kundenanliegen
• Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie klären einfache technische Fragen zu unseren Elektroantrieben und stimmen sich bei Bedarf mit internen Fachbereichen ab
• Die Stelle ist mit mindestens 25 Wochenstunden vorgesehen

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung in einem produzierenden Betrieb oder industriellen B2B-Umfeld
• Technisches Verständnis, Interesse an Antriebstechnik und ein gutes Gespür für produktionsnahe Abläufe
• Freude an der Zusammenarbeit sowohl im Team als auch mit Kunden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsfreude
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Gleitzeit sowie30 Urlaubstage im Jahr
• Erfolgs- und leistungsabhängige Prämien
• Bikeleasing
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• TQ-Badeplatz am Wörthsee
• Berghütte im Spitzing
• Regelmäßige Firmenevents
• Kantine und kostenfreie Getränke

Am Hauptsitz Seefeld / Delling unterstützen eine betriebseigene Kinderkrippe und ein Kindergarten die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Ansprechpartner:

Natalie Meier