Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Augsburg - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bayern; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Herzen von Augsburg sucht einen kaufmännischen Sachbearbeiter, der seine freundliche und kommunikative Persönlichkeit in den Kundenservice einbringt. In dieser spannenden Rolle bist du für die Abwicklung von Reklamations- und Schadensfällen verantwortlich und arbeitest eng mit nationalen und internationalen Partnern zusammen. Du hast die Möglichkeit, in einem der größten Online-Unternehmen Deutschlands zu arbeiten, das für seine hervorragenden Arbeitsbedingungen ausgezeichnet wurde. Wenn du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Starte deine Karriere mit uns und werde Teil einer neuen Erfolgsgeschichte!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
• Routinierter Umgang mit MS Office und fließende Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationsfällen.
• Beratung der Kunden am Telefon zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice übernimmst du eine wichtige Rolle zur Sicherung der Kundenzufriedenheit. Dabei fallen verschiedene Aufgaben in deinen Tätigkeitsbereich, wobei du deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit einbringen kannst und mit Durchsetzungsstärke und Serviceorientierung überzeugst.

Das klingt nach dir und du bist motiviert in diesen neuen Job zu starten? Dann starte mit uns gemeinsam als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Augsburg!

Das Unternehmen zählt zu den größten Online-Unternehmen Deutschlands und du profitierst von einer zentralen Lage im Herzen von Augsburg und vielen weiteren Benefits.

Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich um verschiedenste Kundenanliegen und findest schnelle und optimale Lösungen.
• Dabei übernimmst du insbesondere die Abwicklung von Reklamations- und Schadensfällen und arbeitest mit nationalen und internationalen Partnern zusammen.
• Außerdem berätst du die Kunden am Telefon und sicherst dadurch die Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Du hast deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Neben einem routinierten Umgang mit MS Office hast du fließende Englischkenntnisse.
• Flexibilität, Service- und Kundenorientierung sowie Freundlichkeit und Ausgeglichenheit vervollständigen dein Profil.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.