Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Arbeiten Bei Jung; Germany; Remote; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Zuzahlung Vermögenswirksame Leistungen

Freiwillige Gratifikation

Gleitzeit

Klimatisierte Büroräume

Kostenlose Parkplätze

Job summary

JUNG Verpackungen in Deutschland sucht eine engagierte Vertriebsinnendienstkraft zur Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Beratung des deutschen Einzelhandels. Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Bestellungen im Warenwirtschaftssystem und stimmen Liefertermine ab.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Teamgeist; ERP-Erfahrung ist von Vorteil.

Qualifications

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Kundenbetreuung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen mit ERP-Systemen von Vorteil.
• Teamgeist und Organisationstalent.

Responsibilities

• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
• Sie beraten deutsche Kunden aus dem Einzelhandel zu Lager-Sortiment, Preisen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten.
• Sie nehmen Bestellungen auf und erfassen Aufträge im Warenwirtschaftssystem.
• Sie sind Ansprechpartner bei Rückfragen und Änderungen zu laufenden Bestellungen.
• Sie stimmen sich mit Kollegen zu Lieferterminen und Versand ab.
• Sie bearbeiten Reklamationen und pflegen die Kundenstammdaten.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Telefonischer Kontakt

Schriftlicher Kontakt

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Organisationstalent

Kundenberatung

Education

kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

Job description

Sie haben Freude am Kundenkontakt, beraten gerne und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Sie!

JUNG Verpackungen ist ein innovativer Hersteller von Geschenkpapier und Seidenpapier.

Als Familienunternehmen der zweiten Generation mit ca. 50 Mitarbeitern beliefern wir Filialketten, Luxusmarkenhersteller und den Facheinzelhandel inDeutschland und Europa - seit über 55 Jahren.

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Kundenanrufe entgegen
  und bearbeiten Anfragen per E-Mail.
• Sie beraten unsere deutschen Kunden aus dem Einzelhandel zu unserem Lager-Sortiment, zu Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten.
• Sie nehmen Bestellungen auf und erfassen die Aufträge sorgfältig in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Sie sind Ansprechpartner bei Rückfragen und Änderungen zu laufenden Bestellungen.
• Sie stimmen sich mit den zuständigen Kollegen zu Lieferterminen und Versand ab.
• Sie bearbeiten Reklamationen und pflegen die Kundenstammdaten.

Das bringen Sie mit

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Vertriebsinnendienst beziehungsweise in der Kundenbetreuung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Einen sicheren Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit ERP ist von Vorteil.
• Teamgeist und Organisationstalent.
• Ein schönes Produkt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, ein sicherer Arbeitsplatz
• Attraktive Vergütung
• Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Freiwillige Gratifikation
• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Flache Hierarchien, offene Türen
• Intensive Einarbeitung
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre
  in einem erfahrenen Team
• Gleitzeit
• Kostenfreie Parkplätze
• Klimatisierte Büroräume