Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik (w/m/d)

GLS IT Services GmbH; Roggentin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GLS Germany sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter im Versand, um einen wertvollen Beitrag zu erfolgreichen Kundenbeziehungen zu leisten. In dieser Vollzeitstelle sind Sie Ansprechpartner für Kundenanfragen und verantwortlich für die Überprüfung von Versandproblemen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben idealerweise Erfahrung in der Logistik. Wir bieten Weiterbildung, Mitarbeiterrabatte und ein tolles Team.

Leistungen

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Bike Leasing

Kostenfreies Wasser und Kaffee

Empfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der Logistik sind von Vorteil.
• Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Paketsendungen.
• Verantwortlich für die Exportabwicklung und Zollformalitäten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Stellenangebot: Kundenservice im Versand bei GLS Germany

Roggentin, Vollzeit, unbefristet, ab sofort

Jedes Paket ist das wichtigste! Diese Überzeugung ist das Herzstück unseres Kundenservice.

Möchtest du einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten? Arbeitest du lösungsorientiert und suchst du neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Job

1. Du bist Ansprechpartner für Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail rund um den Paketversand und unsere Services.
2. Du gibst erste Auskünfte zu Paketsendungen, beantwortest Anfragen zu Expresspaketen und bist zuständig für die Überprüfung von Versandproblemen.
3. Intern bist du gut vernetzt, leitest Anfragen weiter und hältst die Kunden auf dem Laufenden.
4. Du bist verantwortlich für die Exportabwicklung, Klärung von Zollformalitäten und Überwachung des Lieferprozesses.

Das bringst du mit

1. Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung absolviert und erste Berufserfahrungen in der Logistik gesammelt – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen!
2. Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung aus und bist ein echter Teamplayer.
3. Du kannst dich mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch verständigen, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
4. Grundkenntnisse in MS Office unterstützen dich bei deiner täglichen Arbeit.

Was wir dir bieten

• Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Rabatte bei verschiedenen Onlineportalen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen deine Altersvorsorge, um dich im Alter gut abzusichern.
• Tolles Team: Eine offene Unternehmenskultur und ein engagiertes Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt.
• Bike Leasing: Nutze unser Programm und bewege dich umweltfreundlich zur Arbeit.
• Verpflegung: Du bist versorgt mit kostenfreiem Wasser und Kaffee.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem Empfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien.

Interesse? Dann bewirb dich vorzugsweise über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Fragen?

Wende dich gerne an Peggy Baudach unter 06677 646-55261.

Dein Weg zum Job

Wer sind wir?

Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir verbinden Menschen und Orte. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!

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