Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik (w/m/d)

GLS Germany; Potsdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

GLS Germany sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik. Du wirst als Ansprechperson für Versandkundenanfragen tätig sein und die Exportabwicklung sowie Zollformalitäten unterstützen. In einem dynamischen Umfeld bieten wir ein offenes Betriebsklima sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Sei Teil eines führenden Paketdienstleisters und starte deine Karriere bei uns!

Leistungen

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Offenes Betriebsklima

Bike Leasing-Programm

Empfehlungsprogramm

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Idealerweise kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Logistik.
• Hohe Serviceorientierung und Teamplayer.
• Sichere Kommunikation in Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechperson für Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail.
• Verantwortlich für Exportabwicklung und Klärung von Zollformalitäten.
• Überwachung des Lieferprozesses.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik (w/m/d)

• Vollzeit
• Unbefristet

Jedes Paket ist das wichtigste! Diese Überzeugung ist das Herzstück unseres Kundenservice.

Möchtest Du einen wertvollen Beitrag für erfolgreiche Kundenbeziehungen leisten? Arbeitest Du lösungsorientiert und suchst Du neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Arbeitszeiten? Montag bis Freitag in wöchentlicher Wechselschicht – das Wochenende gehört Dir!
In der Frühschicht von 5:00 Uhr bis 13:30 Uhr, in der Spätschicht von 10:30 Uhr bis 19:00 Uhr.

Das ist Dein Job:

• Du bist Ansprechperson für Versandkundenanfragen via Telefon und E-Mail rund um den Paketversand und unsere Services.
• Du gibst erste Auskunft zu Paketsendungen, beantwortest Anfragen zu Expresspaketen und bist zuständig für die Überprüfung von Versandproblemen.
• Intern bist Du gut vernetzt, leitest Anfragen weiter und hältst den Kunden auf dem Laufenden.
• Du bist verantwortlich für die Exportabwicklung, Klärung von Zollformalitäten und Überwachung des Lieferprozesses.

Das bringst Du mit:

• Idealerweise hast Du eine kaufmännische Ausbildung absolviert und erste Berufserfahrungen in der Logistik gesammelt – Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen!
• Du zeichnest Dich durch hohe Serviceorientierung aus und bist ein echter Teamplayer.
• Du kannst Dich mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch verständigen, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Grundkenntnisse in MS Office unterstützen Dich bei Deiner täglichen Aufgabe.

Was hast Du von uns?

Weiterbildung: Wir fördern Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und sorgen für eine umfassende Einarbeitung, bei der Du die wichtigsten Schnittstellen und Aufgabenbereiche kennenlernst.

Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Rabatte bei verschiedenen Onlineportalen.

Betriebliche Altersvorsorge: Wir bezuschussen Deine Altersvorsorge, damit Du auch im Alter gut abgesichert bist.

Ein offenes Betriebsklima: Ein engagiertes Team heißt Dich herzlich willkommen und steht Dir hilfsbereit zur Seite.

Bike Leasing-Programm: Nutze umweltfreundliche Mobilität zur Arbeit.

Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem Empfehlungsprogramm und erhalte attraktive Zuschläge.

Moderne Arbeitsplätze: Genieße funktionale und komfortable Arbeitsumgebungen.

Interesse?

Bewirb Dich vorzugsweise über den Bewerben-Button und starte Deine Karriere bei uns. Wir freuen uns auf Dich!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Wer sind wir?

Mit über 800 Millionen Paketen weltweit, mehr als 9.000 Mitarbeitenden an rund 70 Standorten ist GLS Germany einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission: Menschen und Orte verbinden – ob in Geschäften oder online. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit uns!

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