Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Backoffice

Amano GmbH

Wuppertal

In loco

EUR 36.000 - 48.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übernahmeoption

Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung durch feste An〒t

Descrizione del lavoro

Amano GmbH in Wuppertal sucht Sie als kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen das Team bei der Kundenbetreuung, der Auftragsabwicklung und administrativen Vorgängen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege von Kundendaten im ERP-System, das Erstellen von Rechnungen und Gutschriften, die Bearbeitung von Retouren sowie die abteilungsübergreifende Abstimmung mit Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik und Buchhaltung.

Competenze

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann/Industriekaufmann oder gleichwertig).
Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Backoffice vorteilhaft.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Mansioni

Kunden per Telefon und E-Mail betreuen und allgemeine kaufmännische Anfragen bearbeiten.
Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System pflegen und Auftragsabwicklung durchführen.
Rechnungen und Gutschriften erstellen und buchen.
Retouren, Reklamationen und Belastungsanzeigen bearbeiten.
Abstimmung zwischen Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Labor.
Vertriebsnahe Projekte begleiten, z. B. Neuprodukte, Produktänderungen, Termine überwachen.
Ausfuhrbescheinigungen für Drittländer überwachen und bearbeiten.

Conoscenze

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Koordination

ERP-Systeme

MS Office

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

ERP-Systeme

DATEV

MS Office

Descrizione del lavoro

Ein Lebenslauf genügt!

Als kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) unterstützen Sie in Vollzeit das Team im Vertriebsinnendienst eines familiengeführten Unternehmens aus der Chemiebranche. Dabei sind Sie für die Kundenbetreuung, die kaufmännische Auftragsabwicklung sowie die Koordination und Bearbeitung vielfältiger administrativer Vorgänge zuständig.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Anfragen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie administrative Auftragsabwicklung
Erstellung und Buchung von Rechnungen und Gutschriften
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Belastungsanzeigen
Abstimmung und Koordination zwischen den Abteilungen Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Labor
Begleitung und Koordination vertriebsnaher Projekte, insbesondere bei Neuprodukten und Produktänderungen, einschließlich Terminüberwachung und Maßnahmenverfolgung
Überwachung und administrative Bearbeitung von Ausfuhrbescheinigungen für Drittländer

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder abteilungsübergreifenden Abläufen von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Kenntnisse in kaufmännischen und buchhalterischen Abläufen; DATEV-Kenntnisse sind wünschenswert
Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick
Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden und internen Fachbereichen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen