Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Backoffice

Wuppertal; Wuppertal; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Amano GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister in der Chemiebranche und sucht eine focused kaufmännische Kraft für den Vertriebsinnendienst in Vollzeit. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Aufträge und unterstützen die kaufmännische Abwicklung im Team eines familiengeführten Unternehmens.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege von Kundendaten im ERP, das Erstellen von Rechnungen, die Koordination zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik sowie die Begleitung von Projekten rund um Neuprodukte und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder abteilungsübergreifenden Abläufen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Kenntnisse in kaufmännischen und buchhalterischen Abläufen; DATEV-Kenntnisse sind wünschenswert
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden und internen Fachbereichen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Anfragen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie administrative Auftragsabwicklung
• Erstellung und Buchung von Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Belastungsanzeigen
• Abstimmung und Koordination zwischen den Abteilungen Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Labor
• Begleitung und Koordination vertriebsnaher Projekte, insbesondere bei Neuprodukten und Produktänderungen
• Überwachung und administrative Bearbeitung von Ausfuhrbescheinigungen für Drittländer

Skills

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann / Industriekaufmann) oder vergleichbar

Tools

ERP-Systeme

MS Office

DATEV

Job description

Die Amano GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister mit jahrelanger Erfahrung am Arbeitsmarkt. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Wünsche und Kriterien aller Bewerber sowie bestehender Mitarbeiter in Einklang mit den Vorstellungen und Vorgaben der Kunden zu bringen. Unser Ziel ist es, Menschen in Arbeit zu vermitteln, die langfristig ausgelegt ist und die Möglichkeit einer Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis eröffnet.

Als kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) unterstützen Sie in Vollzeit das Team im Vertriebsinnendienst eines familiengeführten Unternehmens aus der Chemiebranche. Dabei sind Sie für die Kundenbetreuung, die kaufmännische Auftragsabwicklung sowie die Koordination und Bearbeitung vielfältiger administrativer Vorgänge zuständig.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail sowie Bearbeitung allgemeiner kaufmännischer Anfragen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie administrative Auftragsabwicklung
• Erstellung und Buchung von Rechnungen und Gutschriften
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Belastungsanzeigen
• Abstimmung und Koordination zwischen den Abteilungen Vertrieb, Produktion, Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Labor
• Begleitung und Koordination vertriebsnaher Projekte, insbesondere bei Neuprodukten und Produktänderungen, einschließlich Terminüberwachung und Maßnahmenverfolgung
• Überwachung und administrative Bearbeitung von Ausfuhrbescheinigungen für Drittländer

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• Erfahrung in der Koordination von Aufgaben, Projekten oder abteilungsübergreifenden Abläufen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Kenntnisse in kaufmännischen und buchhalterischen Abläufen; DATEV-Kenntnisse sind wünschenswert
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden und internen Fachbereichen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmeoption
• Eine attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
• Schnelle und unkomplizierte Kommunikation
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich