Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Avantgarde Gruppe; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Stuttgart sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst. Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen sowie die technische Beratung von Kundenanfragen. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Servicebereich und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr und zahlreiche Corporate Benefits.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif

30 Tage Urlaub pro Jahr

Überstundenausgleich

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Service.
• Kenntnisse im Lesen technischer Zeichnungen erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für die Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen.
• Erstellung von Befundberichten sowie Bearbeitung von Reparaturaufträgen.
• Technische Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Ihr Aufgabenprofil

• Verantwortung für die Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen, inklusive aller zugehörigen Prozessschritte
• Erstellung von Befundberichten sowie Bearbeitung von Reparaturaufträgen von der Erfassung über die Terminsteuerung bis hin zur Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Abwicklung der weiteren Schritte nach Freigabe der Reparatur durch den Kunden
• Technische Beratung und Unterstützung bei schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit der Abteilungsleitung

Ihr Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Service
• Kenntnisse im Lesen technischer Zeichnungen erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Hohe Flexibilität, eigenständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität

Wir bieten

• Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif
• Sei dir sicher, dass deine geleisteten Arbeitsstunden auch wirklich entlohnt werden und profitiere von einem Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
• Freue dich auf 30 Tage Urlaub proJahr für deineideale Regeneration und Erholung
• Mit unseren Corporate Benefits erhältst du außerdem zahlreiche Vergünstigungen, von Fitnessangeboten über Markenprodukte (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.)bis hin zu Freizeitaktivitäten

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Ihre Ansprechperson

Jasmin Kanis
[phone]