Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Noweda Apothekergenossenschaft eG; Oberbergkirchen (VGem); On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderzahlungen und Prämien

NOWEDA Akademie Weiterbildung

Strukturiertes Onboarding

pme Familienservice Beratung

Job summary

NOWEDA Apothekengenossenschaft eG in Bergkirchen sucht eine/n Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen unsere Mitgliederapotheken und Kunden, unterstützen den Vertriebsaußendienst und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen.

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Bearbeitung von Kundenakten, Prüfung von Betriebserlaubnissen, Erstellung und Analyse von Auswertungen mit Excel sowie die Mitgestaltung interner Prozesse und Projekte.

Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Inside Sales
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Den sicheren Umgang mit MS Office sowie Excel, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics

Responsibilities

• Kundenbetreuung mit Herz und Verstand: telefonischer Ansprechpartner für unsere Mitgliederapotheken sowie Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst: direkter Austausch und Unterstützung innerhalb der Kernarbeitszeit
• Analytische und administrative Tätigkeiten: Bearbeiten von Kundenakten, Kontrollieren von Betriebserlaubnissen, Erstellen sowie Analysieren von Auswertungen mit Excel
• Schnittstelle zu internen Abteilungen: Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf und Unternehmenskommunikation
• Projekte mitgestalten: Beteiligung an internen Projekten und Weiterentwicklung von Prozessen

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

MS Office

Excel

SAP

Microsoft Dynamics

Education

Kaufmann/-frau Büromanagement

Industriekaufmann/-frau

Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau

Tools

SAP

Microsoft Dynamics

MS Office

Job description

Same Day Delivery seit über 80 Jahren! Gemeinsam mit den lokalen Apotheken versorgen wir Menschen mit Arzneimitteln. Unsere Stärke ist unsere Gemeinschaft. Wir sind die Apothekergenossenschaft. Wir sind NOWEDA.

Sie möchten Kunden betreuen, Vertrieb aktiv unterstützen und in einer krisensicheren Branche arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams in Bergkirchen. Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Mitgliederapotheken und Kunden und tragen mit Ihrem Engagement zum gemeinsamen Erfolg bei.

Das erwartet Sie bei uns

• Kundenbetreuung mit Herz und Verstand: Sie sind telefonischer Ansprechpartner für unsere Mitgliederapotheken sowie Kunden und repräsentieren die NOWEDA mit Kompetenz und Empathie
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Sie stehen im direkten Austausch mit unserem Vertriebsaußendienst und unterstützen innerhalb der Kernarbeitszeit
• Analytische und administrative Tätigkeiten: Sie bearbeiten Kundenakten, kontrollieren Betriebserlaubnisse und erstellen sowie analysieren Auswertungen mit Excel und internen Systemen
• Schnittstelle zu internen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit Bereichen wie Marketing, Einkauf und Unternehmenskommunikation zusammen
• Gestaltungsmöglichkeiten nutzen: Darüber hinaus haben Sie die Chance aktiv an internen Projekten mitzuwirken und Prozesse weiterzuentwickeln – so bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten die Zukunft von NOWEDA mit

Das bringen Sie mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Inside Sales
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie eigenverantwortlichem Arbeiten
• Den sicheren Umgang mit MS Office sowie Excel, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics

Darauf können Sie sich freuen

• Finanzielle Sicherheit – attraktive tarifvertragliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Sonderzahlungen und Prämien
• Sichere Zukunft – Arbeiten in einem der größten deutschen Handelsunternehmen in einer krisen- und zukunftssicheren Branche
• Verantwortungsvolle Tätigkeit – mit direktem Einfluss auf die tägliche Arzneimittelversorgung
• Weiterbildung – vielfältige Entwicklungsangebote über die NOWEDA Akademie
• Strukturiertes Onboarding – umfassende Begleitung während Ihrer Einarbeitung
• Langfristige Unterstützung – Beratung und Hilfe in beruflichen und privaten Lebenssituationen durch unseren pme Familienservice