Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Vertragssachbearbeitung

TN Germany; Bad Homburg vor der Höhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für die operative Qualitätssicherung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung komplexer Vorgänge, die Qualitätssicherung von Informationen und die Schnittstelle zu Kunden und Partnern. Ihre Kommunikationsstärke und prozessorientierte Denkweise werden geschätzt, während Sie aktiv an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit arbeiten. Wenn Sie Freude am persönlichen Kundenkontakt haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office ist ein Muss.

Aufgaben

• Qualitätssicherung von Informationen und Unterlagen.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung des Tagesgeschäfts.
• Schnittstelle zu Kunden, Partnern und internen Fachbereichen.

Kenntnisse

Kaufmännische Abwicklung

MS Office

Englischkenntnisse

Prozessorientierung

Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Job Description:

• Ihre Aufgaben
• Operative Qualitätssicherung eingehender Informationen und Unterlagen sowie ggf. Anforderung fehlender Unterlagen gemäß Vorgabe
• Eigenverantwortliche und vorgabegemäße Bearbeitung des Tagesgeschäfts mittlerer und höherer Komplexität (Neu- und Bestandsgeschäft)
• Aufbereitung aller relevanten Informationen zur Bearbeitung des Neu- und Bestandsgeschäfts
• Schnittstelle zu Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Fachbereichen
• Unterstützung bei der Durchführung von Tests der IT-Systeme im Rahmen neuer Updates und Releases in enger Abstimmung mit dem Leiter bzw. Gruppenleiter
• Erarbeitung von Vorschlägen zur (Weiter-)Entwicklung von Prozessen
• Mitwirkung bei bereichsinternen und -übergreifenden Projekten unter Berücksichtigung des Qualitätsmanagements (Kundenzufriedenheit)

Ihr Profil:

• Kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Abwicklung im Finanzdienstleistungsbereich
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Grundkenntnisse in Englisch
• Prozessorientierung
• Freude am persönlichen Kundenkontakt mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer: 60005926170323