Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

PALMER GRUPPE; Dresden; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht engagierte kaufmännische Mitarbeiter für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Abrechnungen. In dieser spannenden Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich der Energiewende verschrieben hat. Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung, flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, in einem familiären Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.

Leistungen

Kostenloses Wasser & Tee

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Interesse daran.
• Kenntnisse in Microsoft Office und SAP IS-U sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail.
• Erstellung von Strom- oder Gasabrechnungen und Datenverwaltung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Zahlenverständnis

Flexibilität

Ausbildung

Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung

Energiewirtschaftliche Kenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

SAP IS-U Kenntnisse

Tools

Microsoft Office

SAP IS-U

Jobbeschreibung

Wir suchen:

Kaufmännische Mitarbeiter
(m/w/d) für die Energiewirtschaft

Standort Dresden | Teil- und Vollzeit | ab sofort

Das sind wir

Die NEA GmbH hat sich erfolgreich als kompetenter Prozessdienstleister für Kunden in der Energie- und Wohnungswirtschaft am Markt positioniert. Mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützen wir unsere Auftraggeber bei der Bewältigung ihrer kaufmännischen Abwicklungsprozesse.

Wenn du Wert auf eine familiäre Atmosphäre, kleine Teams und flache Hierarchien legst, dann werde jetzt Teil unseres Teams. Wir suchen bundesweit – insbesondere an den Standorten Mannheim, Ratingen, Chemnitz, Leipzig und Dresden – engagierte Mitstreiter, die sich beruflich weiterentwickeln wollen.

Das sind Deine Aufgaben

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
• Datenverwaltung und –pflege in unterschiedlichen Systemen
• Beratung zu Rechnungen/Produkten/Tarifen
• Erstellung von Strom- oder Gasabrechnungen, Bearbeitung von eingehenden Zählerständen, Durchführen von Umzügen im System und viele weitere spannende Themen

Das bringst Du mit

• Der Umgang mit Zahlen und die Bedienung einer Maus führen bei Dir zu keinen Schweißausbrüchen
• Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung mit oder das Interesse daran, diese zu gewinnen
• Ganz besonders freuen wir uns auf Deine Bewerbung, wenn Du bereits über energiewirtschaftliche Kenntnisse verfügst, Microsoft-Office Kenntnisse mitbringst und im besten Fall schon mit SAP IS-U gearbeitet hast
• Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest teamorientiert und überzeugst durch Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Deine Aufgeschlossenheit hilft Dir, flexibel eine Lösung im Sinne des Kunden zu finden

Das bieten wir

• Sehr interessante Tätigkeiten im Zukunftsthema Energiewende: Wir arbeiten dich in alle Prozesse und Systeme konsequent ein
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bieten kostenloses Wasser & Tee, gesundheitsfördernde Maßnahmen und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
• Gute, leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Entwicklungsmöglichkeiten werden bei uns großgeschrieben: Umfangreiche Einarbeitung und konsequente Weiterbildung – auch für Quereinsteiger!
• Bei uns kannst du flexibel von der Niederlassung oder von zu Hause aus arbeiten