kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Stellen Freiburg; Coesfeld; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Stellen Freiburg sucht eine Fachkraft zur Bürgerberatung im öffentlichen Dienst. Sie beraten Bürgerinnen und Bürger telefonisch, schriftlich und persönlich und stehen als kompetente Ansprechperson zur Seite.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reklamationen bearbeiten, Abfallsammlung koordinieren, Audits unterstützen, Mitarbeitende betreuen, kaufmännische Unterlagen prüfen, Stammdaten pflegen sowie Büro- und Dokumentenmanagement sicherstellen.

Responsibilities

• Beraten Bürgerinnen und Bürger telefonisch, schriftlich und persönlich und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
• Reklamationen entgegennehmen, bearbeiten zuverlässig und ggf. an zuständige Stellen weiterleiten
• Sorgfältige Planung und Koordination zur Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe in der Abfallsammlung
• Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits, Unterlagen zusammenstellen und Maßnahmen verfolgen
• Anliegen der Mitarbeitenden betreuen, organisatorische Fragestellungen unterstützen
• Vielfältige kaufmännische Aufgaben, Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen, Lieferscheinen, Rechnungen und weiteren Unterlagen
• Pflege von Stammdaten, allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben, Terminorganisation sowie Dokumentenmanagement

Job description

• In Ihrem neuen Job beraten Sie Bürgerinnen und Bürger telefonisch, schriftlich und persönlich und stehen ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite
• Dabei nehmen Sie Reklamationen entgegen, bearbeiten diese zuverlässig und leiten sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
• Mit einer sorgfältigen Planung und Koordination sorgen Sie für reibungslose Arbeitsabläufe in der Abfallsammlung
• Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung interner und externer Audits, stellen relevante Unterlagen zusammen und behalten daraus resultierende Maßnahmen im Blick
• Für die Anliegen unserer Mitarbeitenden haben Sie stets ein offenes Ohr und unterstützen bei organisatorischen Fragestellungen
• Sie übernehmen vielfältige kaufmännische Aufgaben, darunter die Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen, Lieferscheinen, Rechnungen und weiteren Unterlagen
• Die Pflege von Stammdaten und Unterstützung bei allgemeinen Büro- und Verwaltungsaufgaben, der Terminorganisation sowie dem Dokumentenmanagement rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab