Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz (m/w/d)

TN Germany; Biebergemünd; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter für den Kundenservice in Biebergemünd. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass ihre Wünsche bezüglich Berufsbekleidung erfüllt werden. Du wirst zum Produktspezialisten ausgebildet und kannst deine Kommunikationsstärke im Austausch mit Brand Partnern unter Beweis stellen. Das Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits, darunter eine ausgezeichnete Kantine und 30 Tage Urlaub. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Arbeitskleidung mit!

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Massage oder Meditation in der Mittagspause

Betriebliche Altersvorsorge

Training und Weiterentwicklung

Open-Air BBQ

Kindertagesstätte

Top-Infrastruktur

Beste Kantine Deutschlands

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechperson für Kundenanfragen zu Berufsbekleidung.
• Aufträge erfassen und Reklamationen bearbeiten.
• Beratung zu Logo- und Personalisierungswünschen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Französischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Begeisterungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice Schweiz (m/w/d), Biebergemünd

Biebergemünd, Germany

Safety-Sneakers, peppige Pants, coole Caps – unser Sortiment kommt in der Arbeitswelt bestens an. Mit unseren Produkten verändern wir den Auftritt ganzer Branchen. Unsere Kunden sind aus Deutschland und nahezu aus der ganzen Welt. Als wichtiger Ansprechpartner im Kundenservice trägt unser Team eine große Verantwortung. Sie kennen unser gesamtes Sortiment, sind stets auf dem neuesten Stand und steuern so den Erfolg unserer rot-weißen Marke.

Komm auch du in unser „workwear-Valley“ nahe Frankfurt a.M.. Werde Teil von Europas führendem Hersteller für Arbeitskleidung. Bewirb dich jetzt.

Dein Menü:

1. Als Ansprechperson stehst du unseren Kund:innen für alle Fragen rund um unsere Berufsbekleidung zur Seite, erfasst ihre Aufträge und bearbeitest Reklamationen – egal ob per Telefon, Fax, Chat oder E-Mail.
2. Wir bilden dich zum Produktspezialisten aus, damit du unsere Kund:innen kompetent und schnell beraten kannst.
3. Du berätst unsere Kund:innen zu Logo- oder Personalisierungswünschen und sorgst für den WOW-Effekt bei der Platzierung auf unserer Workwear.
4. Du bist mit deinem Team für die Nachbearbeitung von Aufträgen verantwortlich, die nicht automatisch vom System verarbeitet werden können.
5. Deine Kommunikationsstärke kannst du im Austausch mit unseren Brand Partnern unter Beweis stellen.

Deine Zutaten:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Kundenservice sammeln.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Du punktest mit deiner Begeisterungsfähigkeit und kannst Menschen überzeugen.
• Du kannst dich zu 100% mit der Marke Engelbert Strauss identifizieren und das nach außen transportieren.
• Dein Team kannst du mit mindestens 25 Stunden oder auch in Vollzeit unterstützen.

Unser Erfolgsrezept:

• Ob Office oder mobile Arbeit – die Mischung macht's! Während der ersten Monate bist du bei uns vor Ort, um optimal bei Strauss durchstarten zu können.
• Wir setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
• Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten – beste Kantine Deutschlands!
• Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
• Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
• Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care – von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
• Ob Open-Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
• Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
• Top-Infrastruktur an der A66
• On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte