Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m / w / d) Innendienst

MEWA Textil-Service AG & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln; Hameln; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen im Textil-Management sucht engagierte kaufmännische Mitarbeiter für das Kundenmanagement im Innendienst. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden, koordinieren Prozesse und tragen zum Erfolg des Unternehmens bei. Erfahrene Kandidaten mit einer kaufmännischen Ausbildung und SAP-Kenntnissen sind besonders willkommen. MEWA bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeitervergünstigungen.

Leistungen

27 bzw. 30 Tage Urlaub

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Großes Angebot an internen Schulungen

Qualifikationen

• Positive Lebenseinstellung und kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung via Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung individueller Berichte.
• Koordination von Preis- und Stammdatenpflege im System.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenbetreuung

Koordination

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Hameln Kaufmännische Mitarbeiter Kundenmanagement (m / w / d) Innendienst

Herausforderungen für Mitmacher :

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles : Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen : Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.
• Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.
• Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.
• Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.
• Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen :

• Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.
• Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.
• Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
• Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.
• Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.
• Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!
• Familienunternehmen

Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz

• Arbeitszeit

37-Stunden-Woche

• Bezahlung

Bezahlung nach intex-Tarifvertrag

• Urlaub

27 bzw. 30 Tage Urlaub

• Sonderzahlungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen

• Weiterbildungen

Großes Angebot an internen Schulungen

• Mitarbeiterrabatte

Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Bewerbung :

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben.

Ihr Weg zu uns :

Deutschland OHG

Ihr Ansprechpartner :

Abteilung Human Resources

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln

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Mitarbeiter Innendienst • Niedersachsen, Hameln, Germany