Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenmanagement (m / w / d) Innendienst

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG, Standort Hameln; Hameln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Textil-Servicegesellschaft sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement für den Innendienst in Hameln. Sie werden für die Betreuung der Kunden, die Koordination von Prozessen sowie die Erstellung kundenindividueller Berichte verantwortlich sein. Die Möglichkeit auf eine dauerhafte Anstellung mit zahlreichen Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten wird geboten.

Leistungen

37-Stunden-Woche

27 bzw. 30 Tage Urlaub

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Großes Angebot an internen Schulungen

Qualifikationen

• Vertraut mit unternehmerischen Abläufen und betriebswirtschaftlichen Prozessen.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist ideal.
• Routiniert im Umgang mit SAP und gängiger Office-Software.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden, Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Koordination von Prozessen und Pflege von Preis- und Stammdaten.
• Bearbeitung von Reklamationen zur Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenservice

SAP

Office-Software

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.

Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Wir suchen für den Standort Hameln

Kaufmännische Mitarbeiter Kundenmanagement (m / w / d) Innendienst

Herausforderungen für Mitmacher :

Unser Geschäft ist ein ganz spezielles : Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.

Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen : Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten deren Anliegen und sichern eine stabile Kundenbindung.

Gewissenhaft koordinieren Sie alle begleitenden Prozesse, wie die Pflege von Preis- und Stammdaten im System oder die Einhaltung von Lieferterminen.

Sie bearbeiten Reklamationen zur vollsten Kundenzufriedenheit und erstellen kundenindividuelle Berichte.

Unseren Kampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg. Sie sorgen für den Erhalt und Ausbau unserer Kundenbeziehungen.

Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen :

Dank Ihrer kaufmännischen Ausbildung sind Sie mit unternehmerischen Abläufen, betriebswirtschaftlichen Prozessen und den Grundlagen des erfolgreichen Kundendialogs vertraut.

Überhaupt haben Sie eine positive Lebenseinstellung und lieben Kommunikation in jeder Form.

Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!

Für den Kunden bilden Sie das interdisziplinäre Kompetenzteam.

Sie sind routiniert im Umgang mit SAP und der gängigen Office-Software.

Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Vertragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!

Familienunternehmen

Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz

Arbeitszeit

37-Stunden-Woche

Bezahlung

Bezahlung nach intex-Tarifvertrag

Urlaub

27 bzw. 30 Tage Urlaub

Sonderzahlungen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungen

Großes Angebot an internen Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Bewerbung :

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung , alternativ können Sie sich auch per E-Mail bewerben.

Ihr Weg zu uns :

Deutschland OHG

Ihr Ansprechpartner :

Abteilung Human Resources

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Mitarbeiter Innendienst • Hameln, Germany