Kaufmännischer Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und tragen zur Verbesserung der Qualität bei. Das Unternehmen bietet ein fantastisches Arbeitsklima, Wertschätzung und großartige Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung sind und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Leistungen

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Fantastisches Arbeitsklima

Großartige Entwicklungsperspektiven

Umfassendes Onboarding

Qualifikationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationstalent.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Reporting und Vorbereitung von Präsentationen in verschiedenen Themenbereichen.
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenservice

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Optimismus

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch Ihre selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus? Sie legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und arbeiten stets nach dem Motto "Der Kunde ist König"?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten kaufmännischen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) in Direktvermittlung.

Bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Fantastisches Arbeitsklima und echte Wertschätzung
• Großartige Entwicklungsperspektiven
• Umfassendes Onboarding
  ... und vieles mehr!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Reporting und gelegentliche Vorbereitung von Präsentationen in unterschiedlichen Themenbereichen
• Zusammenarbeit mit dem Außendienst an Qualitätsthemen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von eingehenden Bestellungen für internen und externen Bedarf
• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Organisationstalent sowie selbstständige und strukturierte Arbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie IT-Affinität
• Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen sowie Teamgeist und Optimismus mit einer gesunden Portion Humor

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.