Kaufmännischer Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice (Vollzeit/Werkstudent)

Buhl Data Service GmbH; Neunkirchen-Seelscheid; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Agentur sucht einen kommunikativen Mitarbeiter im Kundenservice, der in einem dynamischen Team arbeiten möchte. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine hervorragende Betreuung. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Gehältern und vielen zusätzlichen Vorteilen. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln und deine Bachelorarbeit in einem innovativen Umfeld zu schreiben. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und Teil eines engagierten Teams werden möchtest, ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

Supermodernes Büro

30 Tage Urlaub

Übernahme der KiTa-Gebühren

Vermögenswirksame Leistungen

Mittagessen wird übernommen

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice Tage

Unterstützung bei Bachelorarbeit

Gute Übernahmechancen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen ist wichtig.

Aufgaben

• Beratung der Kunden am Telefon und per E-Mail zu Produkt- und Vertragsfragen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem und Pflege von Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenservice

Ausbildung

Studium (gerne als Werkstudent)

Tools

elektronisches Ticketsystem

Jobbeschreibung

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• Bei allen Fragen zu Produkt- oder Vertragsinformationen berätst du innerhalb eines Service-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail.
• Die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser elektronisches Ticketsystem.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue durch telefonische Ansprache auf und bist Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte.

Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice (Vollzeit/Werkstudent)

DEIN PROFIL:

• Du bist kommunikativ und möchtest Berufserfahrung sammeln – gerne auch als Werkstudent neben deinem Studium.
• Du verfügst über Knowhow im Umgang mit Kunden oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
• Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation.
• Attraktives Gehalt iHv. 2916 € Brutto.
• 30 Tage - als Werkstudent bis zu 20 Tage - Urlaub, Überstunden verfallen nicht, Übernahme der KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen.
• Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe.
• Wir übernehmen dein Mittagessen.
• Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.).
• Möglichkeit deine Bachelorarbeit bei uns zu schreiben - wir unterstützen dich gerne!
• Gute Übernahmechancen für dich nach dem Studium.
• Flexible Arbeitszeiten und auch weiterhin Homeoffice Tage.

Über uns

Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.