Kaufmännischer Mitarbeiter Hotel-/Reise-Services (m/w/d)

Koelnmesse GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Koelnmesse GmbH sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Hotel-/Reise-Services in Teilzeit für ihren Standort in Köln. In dieser Rolle unterstützen Sie sowohl die Buchungsabwicklung als auch die Verhandlung von Hotelkontingenten. Sie werden Teil eines engagierten Teams und arbeiten an spannenden Projekten im Tourismussektor.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung zwingend erforderlich.
• Erfahrung im Tagungs- und Kongresswesen von Vorteil.
• Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Einkauf und Verhandlung von Hotelkontingenten und Preisen.
• Buchungsabwicklung für Kunden sowie Unterstützung bei Reiseservices.
• Koordination des eingesetzten Destinations-Management-Systems.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Flexibilität

MS Office

Englischkenntnisse

Digitale Themen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Tourismus/Hotellerie

Tools

Hotelreservierungssysteme (z.B. Opera)

Destinations-Management-System

Jobbeschreibung

Schaffen Sie mit uns Begeisterung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit befristet bis 31.08.2027 als Kaufmännischer Mitarbeiter Hotel-/Reise-Services (m/w/d) an unserem Standort in Köln (bis zu 50 % mobil).

Das erwartet Sie bei uns:

• Einkauf und Verhandlung von Hotelkontingenten und Preisen
• Kundenberatung, Angebotsvergleiche und –erstellung
• Buchungsabwicklung für Aussteller und Besucher sowie für interne Abteilungen
• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer (Gast-)Veranstaltungen (u.a. für unsere Locations Confex, Gürzenich etc.) durch kundenorientierte Hotelangebote
• Unterstützung der Kunden bei allen Reiseservices
• Datenpflege von Hotelkontingenten und Stammdaten
• Kooperation mit Partnerhotels und anderen touristischen Dienstleistern
• Rechnungserstellung
• Koordination / Weiterentwicklung des eingesetzten Destinations-Management-SystemHolidu Smart Destination

Das bringen Sie mit:

• kaufmännische Ausbildung im Bereich Tourismus/Hotellerie
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Servicebereitschaft und Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Fähigkeit zur Teamarbeit
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichen Wochenenddiensten
• sicherer Umgang mit MS Office (Schwerpunkte: Excel, Outlook)
• Affinität zu digitalen Themen
• Erfahrung in gängigen Hotelreservierungssystemen (z.B. Opera)

Zusätzlich wünschenswert:

• gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Berufserfahrung im Tagungs- und Kongresswesen
• Erfahrung im Umgang mit dem Destinations-Management-SystemHolidu Smart Destination
• SAP-Kenntnisse von Vorteil

Haben wir Sie begeistert?

Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen!

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