Kaufmännischer Innendienst (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

IGH Automation GmbH; Ilmenau; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Urlaub

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Systematische Einarbeitung

Wertschätzendes Miteinander

Vermögenswirksame Leistung

Job summary

IGH Automation GmbH sucht eine:n Mitarbeiter:in im kaufmännischen Innendienst in Teil- oder Vollzeit mit mind. 20 Std/Woche. Sie arbeiten hybrid, betreuen aktiv Kunden, pflegen Daten im CRM und koordinieren Termine.

Eine sorgfältige Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung des Backoffice gehört dazu. Wir fördern Vielfalt und flexible Arbeitszeiten. Sie profitieren von einem unbefristeten Vertrag, 30 Tagen Urlaub, einer systematischen Einarbeitung und einer offenen, wertschätzenden

Qualifications

• Kaufmännische Innendienstaufgaben und aktive Betreuung von Bestandskunden.
• CRM-Datenpflege und Stammdatenführung.
• Ordnungsgemäße Abwicklung von Terminen und Kundengesprächen.

Responsibilities

• Angebots- und Auftragsbearbeitung in Absprache mit Kunden.
• Kunden- und Interessentendaten im CRM pflegen und aktuell halten.
• Termine koordinieren, Kundentermine vorbereiten und Unterlagen erstellen.
• Erreichbarkeit für Kunden/Interessenten sicherstellen und Anfragen zeitnah bearbeiten.
• Allgemeine kaufmännische Backoffice-Tätigkeiten übernehmen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten und Verlässlichkeit gegenüber Partnern.
• Telefonischer Kontakt mit Kunden und gute schriftliche Kommunikation.

Skills

Kundenkontakt

CRM-Systeme

MS Office Kenntnisse

Kommunikation

Tools

Datev

Job description

Die IGH Automation GmbH liefert softwarebasierte Lösungen für die Digitalisierung von Test- und Prüfprozessen in der Fertigung und Instandhaltung. Unser Produktportfolio umfasst Prüfstände für die Qualitätssicherung in der variantenreichen Fertigung oder für die Instandhaltung von Schienenfahrzeugen. Des Weiteren haben wir in den letzten Jahren unser Angebot um softwarebasierte Lösungen für die Werker-Assistenz erweitert. Mit unserer Innovationskraft und der konsequenten Ausrichtung auf Zukunftstechnologien, haben wir uns zum verlässlichen Partner unserer Kunden entwickelt.Dabei helfen wir unseren Kunden, ihre Fertigungsschritte effektiver zu gestalten und zu digitalisieren. Und jetzt suchen wir Dich für unser Team!

Die IGH Automation GmbH sucht nach einem Kollegen oder einer Kollegin (m/w/d), für den kaufmännischen Innendienst in Teil- oder Vollzeit mit mind. 20 Std / Woche zur aktiven Betreuung unserer Kunden. Besuche uns gerne zu einem "Schnuppertag". Dann sprichst Du mit Kollegen und Kolleginnen über das Arbeiten und die Führungskultur bei uns und findest schnell heraus, ob Dich die Aufgabe glücklich macht.

Bringe Dich ein und gestalte die weitere Digitalisierung in der Fertigung unserer Kunden.

Aufgaben

• Du arbeitest in der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung und arbeitest aktiv mit Kunden
• Du pflegst selbständig die Kunden- und Interessentendaten in unserem CRM-System
• Du koordinierst Termine, bereitest Kundenmeetings vor und erstellst die Kommunikationsunterlagen
• Du sorgst dafür, dass wir für Kunden/Interessenten erreichbar sind und Anfragen zeitnah bearbeitet werden
• Du übernimmst allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Backoffice
• Dein Verständnis über kaufmännische Sachverhalte und Abläufe hilft Dir, schnell einen Lösungsansatz zu finden
• Mit Deiner positiven Einstellung, begeisterst Du Deine Ansprechpartner und vermittelst dennoch ein hohes Maß an Verlässlichkeit
• Telefonieren und der direkte Kontakt mit Kunden ist Dir vertraut
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift unterstützen Dich dabei
• Deine konsequente Lösungsorientierung hilft Dir, auf allen Ebenen unserer Kunden, eine langfristige und vertrauensvolle Partnerschaft aufzubauen
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Datev wäre wünschenswert

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis und faires Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office Möglichkeit sowie flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Eine systematische und auf Dich abgestimmte Einarbeitung
• Wertschätzendes Miteinander mit Freiraum für Deine Ideen
• Vermögenswirksame Leistung
• Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.