Kaufmännischer Angestellter in der Mitgliederverwaltung (m/w/d)

Der Mittelstand BVMW; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Mitgliedsorganisation in Berlin sucht einen engagierten Teamplayer für die Betreuung ihrer Mitglieder. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie Schnittstellenfunktion zwischen Mitgliedern und Ansprechpartnern und bearbeiten Anfragen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise praktische Erfahrung im Customer-Relationship-Management. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Attraktives Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke und Obst

Übernahme der Kosten eines Deutschlandtickets

Gesundheitskarte

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Gerne erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer-Relationship-Management.
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Betreuung der Mitgliedsunternehmen des BVMW.
• Schnittstelle zwischen Mitgliedern und regionalen Ansprechpartnern.
• Mitwirkung an verbandsinternen Projekten.

Kenntnisse

Servicementalität

Lösungsorientierung

Selbstorganisation

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Tools

Salesforce

Datenbanken

eDMS

Jobbeschreibung

Unsere Mitgliedsunternehmen sind die tragende Säule des BVMW. Die Aufnahme von Mitgliedern, die Datenpflege und vor allem die Betreuung unserer Mitglieder obliegt dem Kompetenzzentrum Mitgliederservice. Es ist das Bindeglied zwischen 28.000 Mitgliedsunternehmen und unseren mehr als 300 Ansprechpartnern vor Ort.

Zu Komplettierung unseres Teams Mitgliederservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt echte Teamplayer, die sich mit Leidenschaft, Freude und Engagement für die Anliegen unserer Mitgliedsunternehmen und Verbandsbeauftragten einsetzen und immer eine passgenaue Lösung finden.

Ihr Aufgabengebiet

• Ganzheitliche Betreuung der Mitgliedsunternehmen des BVMW
• Kommunikative Schnittstelle zwischen Mitgliedern und regionalen Ansprechpartnern des BVMW
• Bearbeitung von Anfragen und Änderungsmitteilungen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z. B. dem Vertragsmanagement, der Buchhaltung oder dem Forderungsmanagement
• Arbeit mit Datenbanken, CRM (Salesforce) und eDMS
• Mitwirkung an verbandsinternen Projekten
• Unterstützung von Veranstaltungen wie z.B. Bundestagung oder Jahresempfang

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Gerne erste praktische Erfahrungen im Bereich: Customer-Relationship-Management
• Ausgeprägte Servicementalität und Lösungsorientierung
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Diskretion
• Selbstorganisation und Teamfähigkeit
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir für Sie tun

Bei Der Mittelstand. BVMW erwartet Sie eine spannende & abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung der politischen Landschaft beizutragen & Ihre Karriere voranzutreiben.

• Attraktives & inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
• Raum für persönliche & fachliche Weiterentwicklung
• Verantwortungsvolles & kooperatives Miteinander
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten & die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Regelmäßige Teamevents & Networking-Möglichkeiten
• Kostenlose Getränke, frisches Obst & regelmäßige Team-Lunches
• Übernahme der Kosten eines Deutschlandtickets
• Bezuschussung einer betrieblichen Altersversorgung
• Gesundheitskarte

Weitere Informationen

Finden Sie sich im Aufgabenprofil dieser verantwortungsvollen Position beim BVMW wieder? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung direkt über unser Karriereportal - unter Angabe Ihres möglichen Einstiegtermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Für Fragen oder Hinweise steht Ihnen Cathleen Roeder unter [e-mail] oder 030/533 206-557.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen grundsätzlich nur über unser Karriereportal annehmen & bearbeiten können. Nach Bestätigung der erfolgreich erstellten Bewerbung bitten wir Sie, Ihren Spam-Ordner regelmäßig zu überprüfen, da E-Mails unseres E-Recruiting-Systems von manchen Providern als Spam eingestuft werden.

Die nach DSGVO notwendige Transparenzerklärung zu Ihren bei uns gespeicherten Daten finden Sie hier: https://www.bvmw.de/fileadmin/00-Global/Datenschutz/BVMW-Transparenzerklaerung-fuer-Bewerber.pdf.