Kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Outbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Outbound, der kommunikativ und lösungsorientiert ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und tragen zur Neu- und Rückgewinnung von Kunden bei. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer übertariflichen Vergütung sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Dieses Unternehmen bietet Ihnen die Chance, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen, während Sie Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterentwickeln. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

E-Learning Akademie

Coaching für Vorstellungsgespräche

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem, sowohl telefonisch als auch elektronisch.
• Stärkung der Kundenbindung und Vereinbarung von Terminen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

MS Office

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung oder Fortbildung

Jobbeschreibung

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie sind kommunikativ, emphatisch und arbeiten stets lösungsorientiert?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt als Kaufmännische/r Mitarbeiter/in im Outbound (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei einem unserer namhaften Kunden.

Ihre Benefits

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten unseren Arbeitnehmer*innen in Arbeitnehmerüberlassung einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
• Eine übertarifliche Vergütung: Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin in Arbeitnehmerüberlassung ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. So können Urlaub und Weihnachten erst recht kommen.
• Altersvorsorge: Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung: Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich die Möglichkeit sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
• Noch mehr Benefits: Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten.

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch elektronisch eingehende Anfragen im Ticketsystem.
• Darüber hinaus sind Sie für die Neu- und Rückgewinnung der Kund*innen zuständig.
• Ihnen obliegt die Stärkung der Kundenbindung sowie die Vereinbarung von Terminen.
• Zu guter Letzt erteilen Sie Auskünfte über Produkte, Preise sowie Tarife und beraten die Kund*innen dahingehend.

Ihr Profil

• Sie bringen erste Berufserfahrung mit und haben bereits bewiesen, dass Sie sicher im Umgang mit Kunden sind.
• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Fortbildung abgeschlossen.
• Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,5 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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