KAUFMÄNNISCHE •R MITARBEITER •IN (M / W / D •)

Night Star Express; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie verantwortlich für die Klärung von Reklamationen, die Kontrolle von Sendungen und die Kommunikation mit Kunden und Partnern. Sie erwarten flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem familiengeführten Unternehmen, das Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima legt. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben und gerne im Team arbeiten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Verantwortungsvolle Herausforderungen

Flache Hierarchien

Umfassende Einarbeitung

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Unternehmen.

Aufgaben

• Kundenservice und Klärungen von Reklamationen.
• Kontrolle der Sendungen und Bearbeitung von Aufträgen.

Kenntnisse

Kundenservice

Bürokommunikation

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

WORD

EXCEL

E-Mail

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Kundenservice (u.a. Klärungen von Reklamation)
• Zeitnahe Information der Kunden über Probleme / Differenzen bei der Abholung
• Kontrolle der Sendungen und Papiere der Abholfahrzeuge
• Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen
• Erstellen der Gefahrgutpapiere
• Avisieren der Sendungen
• Abfertigen der Ein- & Ausganssendungen
• Erstellen der Rollkarten
• Kommunikation mit Kunden, Partnern, gewerblichen Mitarbeitern und Fahrern / Unternehmern

Folgendes sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Unternehmen
• Erfahrungen im Umgang mit der Bürokommunikation
• Kenntnisse von WORD, EXCEL und Mail

Was Sie von uns erwarten können

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem engagierten Team
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege in familiengeführtem Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und ein angenehmes Arbeitsklima
• Vergütung nach dem Gehaltstarifvertrag für die kaufmännischen und technischen Angestellten in der Speditions-, Logistik- und Transportwirtschaft Nordrhein-Westfalen, Gruppe lll