Kaufmännische •r Mitarbeiter •in Kundenbetreuung (m / w / d)

VAN HAM Kunstauktionen GmbH Co. KG; Wesseling; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VAN HAM Kunstauktionen GmbH sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung für den Standort Wesseling. Hauptaufgaben sind die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei Online-Auktionen. Wertschätzung, Verantwortung und ein internationales Arbeitsumfeld erwarten Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Homeoffice nach Absprache

Kostenfreie Parkplätze

Modern gestalteter Arbeitsplatz

Familäres Arbeitsklima

Intensive Einarbeitung

Täglich kostenloser Kaffee und Obst

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Professioneller Umgang mit internationalen Kunden.

Aufgaben

• Kundenanfragen und Unterstützung beim Registrierungsprozess.
• Bearbeitung von Bieter- und Auktionsanmeldungen.
• Pflege der Kundendaten in interner Software.

Kenntnisse

Kundenservice

MS-Office

Englischkenntnisse

Technikaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

VAN HAM gehört zu den führenden Kunst-Auktionshäusern in Deutschland. Unser Schwerpunkt liegt auf der Modernen & Zeitgenössischen Kunst, wir sind aber auch in den Bereichen Schmuck & Uhren, Alte Kunst und Kunstgewerbe international tätig. Sammler und Händler aus aller Welt kaufen auf unseren Live-Auktionen (ca. 14 Auktionen pro Jahr) und Online Only Auktionen (ca. 40 pro Jahr). Gegründet wurde das Unternehmen 1959 von Carola van Ham und wird nun in zweiter Generation von ihrem Sohn Markus Eisenbeis geleitet. An unserem Standort in Köln und Wesseling erwartet Sie ein Team aus ca. 80 Kollegen aus allen Fachbereichen.

Die Position Kaufmännische

• r Mitarbeiter
• in Kundenbetreuung (m / w / d) ist nach einer intensiven Einarbeitung im Haupthaus in Köln an unserem zweiten Standort in Wesseling angesiedelt.

Ihre täglichen Aufgaben

Sie übernehmen die Kundenbetreuung, schwerpunktmäßig für den Bereich Online Only in Wesseling.

Sie beantworten Kundenanfragen, Unterstützen beim Registrierungsprozess sowie Bieter- / Auktionsanmeldungen, etc.

Sie übernehmen Kundendatenpflege in unserer hauseigenen Software.

Sie pflegen An- und Abmeldungen für den Newsletter.

Während der Liveauktionen im Haupthaus (ca. 4x im Jahr) übernehmen Sie u.a. die Bearbeitung von Registrierungen, das Freischalten von Bieter sowie die Gebotsbearbeitung.

Sie stimmen sich bei Bedarf mit Kolleg

• innen aus dem Bereich IT, Buchhaltung und Logistik ab.

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.

Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung.

Sie haben Spaß am Umgang mit internationalen Kunden und begegnen Ihren Gesprächspartnern jeweils professionell und lösungsorientiert.

Sie sind technikaffin und haben Lust sich in neue Systeme einzuarbeiten.

Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig.

Sie können gut mit MS-Office umgehen.

Sie arbeiten Sorgfältigkeit und haben einen Blick fürs Detail

Sie bringen gute Englischkenntnisse mit.

Sie lassen sich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen.

Freuen Sie sich auf

Wertschätzung und Verantwortung in einer Rolle, in der Sie die Zukunft von für VAN HAM und die der Mitarbeitenden aktiv und nachhaltig mitgestalten können

Vorgesetzte und Kolleg

• innen, die sich für Ihre Meinung und Vorstellungen interessieren

Offenes und familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

Intensive Einarbeitung für einen leichten Start

Internationales Arbeitsumfeld

Einen modernen Arbeitsplatz umgeben von Kunst

Flexible Arbeitszeit und Homeoffice nach Absprache

Täglich leckeren Kaffee, Tee und Obst für einen guten Start in den Tag

Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung

Das Anforderungsprofil passt zu Ihnen und spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Kundenbetreuung • Wesseling, Nordrhein-Westfalen, DE