Kaufmännische Mitarbeiterin im Telefonmanagement (m/w/d)

schwaben netz gmbH; Augsburg; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die schwaben netz gmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter für die aktive Kundenakquise und das Management von Kundenanfragen. Zu den Aufgaben gehören die Erstellung von Unterlagen für Akquisitionen sowie die Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute MS-Office Kenntnisse vorweisen können. Die Position ist flexibel an mehreren Standorten möglich, und das Unternehmen fördert Vielfalt im Team.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Vertriebserfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Aktive telefonische Kundenakquise.
• Erstellen von Unterlagen zu Akquisitionen.
• Abwickeln von Kundenbeschwerden und Beantwortung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Energie in Bewegung

Als größter regionaler Erdgasverteilnetzbetreiber in Schwaben und in Teilen Oberbayerns ist die schwaben netz der kompetente und zuverlässige Partner für Energienetze. Wir transportieren jährlich in unserem Erdgasnetz rund 12 Mrd. Kilowattstunden Erdgas sicher und umweltfreundlich und stärken unsere Heimat als Wirtschaftsstandort. Werde Teil unseres Teams von derzeit rund 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und gestalte die Energiewende mit. Diese Stelle kann flexibel von unseren Standorten Augsburg, Kaufbeuren, Kempten, Donauwörth, Günzburg und Nördlingen ausgeübt werden.

Deine Aufgaben bei uns

• Aktive telefonische Kundenakquise bei Aktionen und zur Erschließung von Neukundenpotenzialen
• Erstellen von Unterlagen zu Akquisitionen, z.B. Infomappen, Ordner Telefonmanagement
• Abwickeln von Kundenbeschwerden inkl. der Benachrichtigung der zugehörigen internen Stellen
• Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen
• Koordinieren von Aufgaben im CRM-System an die zuständigen Ansprechpartner

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Vertriebliche Berufserfahrung von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Kommunikationsfähig und organisiert

Bitte zögere nicht mit Deiner Bewerbung, falls Du eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung im Sinne des SGB IX hast. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir schätzen die Vielfalt, die Quereinsteiger in unser Team bringen – bewerben Sie sich jetzt!