Kaufmännische Mitarbeiter Abonnentenservice (m|w|d) unbefristet in Teilzeit 20 Stunden/ Woche a[...]

Mittelrhein-Verlag GmbH; Winningen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein bekannter Verlag mit Sitz in Rheinland-Pfalz sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m|w|d) in Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Betreuung von Abonnenten und die Pflege von Stammdaten. Sie bringen erste Erfahrungen im Kundenservice mit und beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen. Flexible Arbeitszeiten und eine unbefristete Anstellung sind vorgesehen.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice.
• Fähigkeit, professionell am Telefon zu kommunizieren.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Aufgaben

• Betreuung der Leser telefonisch rund um die Abonnements.
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten.
• Einsatz im flexiblen Schichtbetrieb.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kaufmännische Mitarbeiter (m|w|d)

unbefristet in Teilzeit, 20 Stunden / Woche

Unser Herz schlägt für den Qualitätsjournalismus - Wir informieren, unterhalten und vernetzen unsere Heimat.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.

Darauf können Sie sich freuen:

• Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

• Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

• Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung ist uns wichtig

• Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken

• Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel

• Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

Ihr neues Aufgabengebiet:

• Sie betreuen unsere Leser telefonisch rund um ihr Zeitungsabonnement und beraten umfassend und kompetent zu allen Fragen

• Zu Ihren Aufgaben gehören die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten, wie z.B. Adressänderungen, Kontenklärungen etc. sowie Neuanlagen von Kunden

• Ihre Einsatzzeiten im flexiblen Schichtbetrieb sind von Montag bis Freitag zwischen 07.00 Uhr und 17.00 Uhr sowie Samstag zwischen 07.00 Uhr und 12.00 Uhr

Das sollten Sie mitbringen:

• Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

• Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu agieren und kommunizieren

• Sie sind ein guter Teamplayer

• Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen

Bewerben Sie sich direkt oder kontaktieren SieFrau Petra GreweTel: 0261 9836 -101 / [e-mail].

Sie erhalten Innerhalb einer Woche eine erste Rückmeldung.