Kaufmännische Fachkraft (w / m) für Elektronik-Onlineshop in Leipzig Lausen (Teilzeit / Vollzei[...]

pi3g GmbH & Co. KG von OFFICEmitte.de; Leipzig; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein kleines, sympathisches Team sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft zur Verstärkung im Onlinehandel. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem wachsenden Bereich zu arbeiten, Kundenanfragen zu bearbeiten und Verantwortung in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen. Du wirst geschult, um technische Probleme zu lösen und kannst dich in verschiedene Spezialisierungen weiterentwickeln, darunter 2nd Level Support und Key Account Management. Wenn du kundenorientiert und kommunikativ bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherer Arbeitsplatz

Wachstum & Aufstiegschancen

Einführung in Tätigkeiten und Training

25 bezahlte Urlaubstage

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C2).

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Angeboten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Englischkenntnisse (Level B2+)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Ein kleines sympathisches Team macht Kunden glücklich

Wir sind eine kleine Firma, die sich auf den Onlinehandel mit Raspberry Pi Einplatinencomputern, Hardware für künstliche Intelligenz (z.B. Coral von Google) und Zubehör spezialisiert hat. Wir suchen auf diesem Weg eine/n neue/n Mitarbeiter/in.

• in - Dich!

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Erfahrung? Du kannst selbstständig arbeiten? Kundenanfragen machen dir keine Angst? Telefonieren und E-Mail-Korrespondenz macht dir Spaß?

Dann bist du bei uns genau richtig:

Wir suchen dich (kaufmännische Fachkraft) zur Verstärkung unseres Teams. Auch Quereinsteiger/innen sind uns willkommen!

Was wir bieten:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem Bereich mit starkem Wachstum (Onlinehandel und Großhandel)
• Einführung in deine Tätigkeiten und Training
• schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung und Mitwirkung bei der Gestaltung von Abläufen
• Wachstum & Aufstiegschancen

Dein Gehalt:

17,00 € pro Stunde (brutto), 25 bezahlte Urlaubstage

Deine Aufgaben bei uns:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung der Kunden, Entgegennehmen von Bestellungen oder Reklamationen
• Erstellung und Kontrolle von Rechnungen und Angeboten
• Rücksprache mit Kunden bei technischen Problemen oder Fragen zu unseren Produkten (dafür wirst du natürlich geschult)
• Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch der Waren
• Koordination und Optimierung von kaufmännischen Prozessen und Abläufen
• Wachstumspotential: Kommunikation mit Industrie- und B2B-Kunden, Verwaltung ihrer Anfragen, Planung von Produkten für ihren Bedarf (nach einer längeren Einarbeitungszeit)
• Wachstumspotential: Kommunikation mit unseren Lieferanten zur Klärung von Kundenanfragen (nach Einarbeitungszeit)

Deine Stärken:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (Level C2)
• Gutes Englisch in Wort und Schrift (Level B2+)
• Dir liegt Kundenzufriedenheit am Herzen
• Kommunikationsfähigkeit und Kontaktbereitschaft
• Zuverlässigkeit & Belastbarkeit
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

Diese Stelle ist ein Sprungbrett in verschiedene Spezialisierungen innerhalb unserer Firma, bei denen du deine Kenntnisse weiterentwickeln kannst:

Bei uns kannst du den Raspberry Pi auf einer technischeren Ebene kennenlernen und dich im Support weiter als 2nd Level technischer Support spezialisieren (z.B. bei komplexeren Kundenanfragen).

Ebenfalls möglich ist die Entwicklung zum Key Account Manager, mit Kundenverantwortung für industrielle Kunden – du sorgst dafür, dass die Kunden stets optimal mit Informationen und Angeboten versorgt werden, und fragst nach dem Kaufabschluss.

Last but not least besteht die Möglichkeit, dich in unserem Blog einzubringen, Verantwortung für die Artikelpflege zu übernehmen u.v.m.

Wir versuchen, dich in der Firma gemäß deiner Talente einzusetzen.

Weitere Informationen:

Wir haben zu dieser Stelle eine ausführliche Stellenwebseite erstellt, hier https://www.officemitte.de/jobs/262623/kaufmaennische-fachkraft-w-strich-m-fuer-elektronik-onlineshop-in-leipzig-lausen-teilzeit-strich-vollzeit. Dort befindet sich auch ein kurzes Bewerbungsformular. Damit kannst du dich in nur 10 Minuten bewerben.

Wenn das nach einem fairen Deal für dich klingt – 10 Minuten deiner Zeit für eine tolle Arbeitsstelle – freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Max und das pi3g Team

Hinweis: Bitte bewerbe dich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink, gehostet von Empfehlungsbund und OFFICEmitte.de: https://www.officemitte.de/jobs/262623. Das geht am schnellsten und dort erfährst du auch weitere wichtige Details zur Stelle. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Schlagwörter: OFFICE, Quereinsteiger, Support, Sachbearbeiter, Kundenbetreuer, Kundenservicemitarbeiter, Customer Support Specialist, Kundensupport-Spezialist, Kundenbetreuer, Telefonischer Kundenbetreuer, Support-Mitarbeiter, Callcenter-Agent, Kundendienstspezialist, Kundenassistent, Kundenhilfe-Spezialist, Kundenbetreuungsmitarbeiter, Kaufmännischer Support-Mitarbeiter, Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in, Administrative/r Support-Mitarbeiter, Kaufmännische/r Kundenberater/in, Kaufmännische/r Angestellte/r, Bürokaufmann/frau, Kaufmännische/r Assistent/in, Kaufmännische/r Verwaltungsmitarbeiter/in, Kaufmännische/r Mitarbeiter/in, Berufseinsteiger, Empfehlungsbund, EBND